Сотрудники поддержки Яндекса

30.11.2025 23:24
93
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне предстояло выбрать категории кэшбека в ноябре месяце, и мне выпало 50 процентов от доставки яндекс еды, у меня возник вопрос , это скидка на доставку или на общую сумму заказа, я захотел спросить поддержку яндекса. 4 ноября я задал вопрос и мне слааженно и оперативно помогли с уточнением ответив, что это скидка на заказы в приложении и предложив мне альтернативное решение в заказе, четко без воды. Я хотел бы поблагодарить сотрудников яндекса за быструю, нужную и оперативную помощь с данным вопросом. Вопрос решился благоприятно, сотрудник ответил на все желаемые вопросы.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-12-01T04:03:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что решили поделиться отзывом о нашей работе! Приятно слышать, что вы остались довольны поддержкой и сервисом. Стараемся быть внимательными и оперативными, а также постоянно совершенствуемся ради вашего удобства 💕 Чтобы модераторы учли вашу оценку, пожалуйста, добавьте подробности об общении с нашей поддержкой 💌

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,07
средняя оценка
-
решено проблем
18 180
отзыва
18 062
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Оплата услуг

Оценка 5

Добрый день. 22 ноября 2025 года я обратилась в чат-поддержку банка за помощью, чтобы оператор подсказал мне где и как я могу оплатить интернет. Специалист быстро пришел на помощь... Читать полностью

01.12.2025

Незапланированное списание средств с баланса карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки банка Яндекс.Плюс за отличное обслуживание. 07.11.2025 я обратился с вопросом по поводу незапланированного списания средств в размере... Читать полностью

01.12.2025

Помогли с вопросом по возврату

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Яндекс Банка! Столкнулся с задержкой возврата средств, и моя проблема не осталась без внимания. Специалисты оперативно подключились... Читать полностью

30.11.2025

Лимит по кэшбэку

Оценка 5

30 ноября обратился в онлайн чат Яндекс банка с вопрос об ограничении по начисляемому кэшбеку за месяц. Всего через пару минуту мне ответил оператор и быстро дал ответ : лимит... Читать полностью

30.11.2025

Лимит на переводы по СБП

Оценка 5

30 ноября обратился в онлайн чат Яндекс банка с вопросом о лимитах по переводам по сбп третьим лицам. Всего через МИНУТУ мне ответил оператор а потом ещё через минуту дал ответ... Читать полностью

30.11.2025

Кэшбэк или иные бонусы Яндекс Банка

Оценка 5

В конце ноября мне срочно нужно было оплатить налоги. Хотелось сделать это как можно выгоднее. Обратилась к специалистам Яндекс банка с вопросом: есть ли кэшбэк за оплату налогов... Читать полностью

30.11.2025

Оператор помогла выбрать кешбэк

Оценка 5

Ситуация произошла 30.11.2025 в 10.52 Мне стало интересно узнать, имеет ли банк какие то категории кешбэка как другие банки. С этим вопросом я обратился в чат с оператором банка... Читать полностью

30.11.2025