Сделала покупку 27.10.25 в рамках акции от ozon банка, при покупке доставкой из Пятерочки должны были начислить 30% кешбека от суммы покупки
По ошибке начислили всего 1%, написала в поддержку в чате мобильного приложени, Анастасия составили обращение и 29.11.25 ответила Анна, принесли извинени, перерасчитали кешбек и начислили дополнительно еще 370 рублей
Очень порадовал быстрый ответ и решение
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Разобрался в моих расходах
Обратилась разобраться с ситуацией который я сама уже запуталась, воспользовалась баллами при оплате, покупала не один товар, оператор помог все выяснил разобрался, не так как...
Он-лайн консультация по программе лояльности "Кэш-бэк за все покупки вне Ozon"
9 ноября 2025 года в 19:36 МСК в вэб-версии ЛК Ozon-банк'а обратился в чат поддержки. Вопрос касался условий промо акций "5% Кэш-бэк за все покупки внес Озон". Никак не мог найти...
Премиум подписка
Обращалась 28.09 в чат поддержку , так как подключилась премиум подписка , которую я не подключала Был назначен оператор Никита , достаточно быстро ответил и все объяснил, что...
Вопрос по подпискам
Мною Были подключенные платные подписки от стороннего поставщика. Решила из отменить. В течении нескольких минут мою проблему решили и объяснили как надо поступить. Через 5 минут...
Помощь с возвратом денежных средств
Добрый день. Хочу поблагодарить коллектив поддержки Озон банка за помощь с возвратом денежных средств. 10.11.2025 года я ложил деньги на счет через банкомат ВТБ. Деньги не...
Оперативное решение вопроса с мошенниками
20.11.25 я получила на эл.почту рассылку о том, что могу поучаствовать в розыгрыше денежных призов от OZON. Перед Но перед получением приза необходимо было оплатить госпошлину...
Оперативная консультация
Появилась проблема, нужно было срочно найти информацию по лимитам снятия наличных с карты озон банка. В интернете на первый взгляд не нашел ничего полезного. Написал в чат озона...