Добрый день! Хочу рассказать Вам ситуацию, которая случилась у меня 13 ноября 2025. Я являюсь самозанятым гражданином и иногда беру подработки через приложение Яндекс.Смена. Никогда не возникало никаких проблем с выплатами. Но вот произошла задержка. Обратившись в поддержку Яндекс. Смены, я получила такой ответ, деньги мы Вам отправили- обратитесь в службу поддержки банка. Так как выплаты я получаю через Озон банк, мне пришлось обратиться в службу поддержки банка. Очень порадовал тот факт, что ответы на мои вопросы поступали в течении 2 минут. В банке подробно разъяснили, что выплаты по СБП приходят на карту мгновенно и что если бы работники Яндекс. Смены отправили мне перевод, то он сразу бы пришел. Попросив документ на отправку мне денежных средств в Озон банк по СБП работники компании Яндекс. Смена ответили, что выплату в банк они еще только подготовили, но не отправляли. Вот так вот служба поддержки банка помогла мне выявить обман со стороны работников приложения. Выплату свою я получили только на следующий день, теперь платежи стали приходить регулярно. Спасибо Вам большое за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Отзыв об Озон Банке: профессионализм и клиентоориентированность на высоте!
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с озон банком и их службой поддержки, он оказался настолько положительным, что захотелось поделиться. Дело было в том, что я решила...
Быстрое решение моей проблемы
Добрый день, хотелось бы поделиться опытом общения с операторами банка. По своей же невнимательности указала данные карты , где произошло списание. Написав в поддержку, описав...
Консультант чата интернет-банка сориентировала по комиссиям и лимитам на переводы внутри банка
Сегодня, 21 ноября 2025 года, в 10:57 обратилась в онлайн-чат интернет-банка Ozon, чтобы узнать, есть ли лимит на перевод без комиссии другому клиенту банка Ozon по номеру телефона...
Решили мою проблему
Здравствуйте хочу сказать спасибо что решили мою проблему 15.11.2025 написала обращение через чат сын положил наличные на карту но они так и не поступили на счёт в общение...
Приостановка подозрительной активности
Связался с оператором поддержки озон банка 20 ноября 2025 г в 2 часа ночи, девушка представилась Кристиной, помогла найти данные о заблокированном переводе и предоставила всю...
У озон банка очень высокая эффективность выявлений мошеннических действий
Сегодня 19.11.2025 года, я совершала много операций с озон банка и для моей же безопасности озон банк, приостановил одну из них, для проверки на мошеннические действия. В онлайн...
Оперативная работа
Заказала ОСАГО НА Банки.ру, оплатила картой OZON, но полис не появился на сайте Согаз. Обратилась в чат OZON, чтобы заблокировали операцию оплаты. Сотрудницы Юлия и Анастасия сразу...