Кешбек в Озон банке

01.12.2025 18:41
268
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имея в Озон банке повышенный процент по кешбеку в категории ,, рестораны", расплатилась картой Озон банка 29 ноября в данном заведении. Но к сожалению заглянув в приложение банка, обратила внимание, что кешбек по данной операции не был начислен. Подождав два дня, обратилась в поддержку, в чат озон банка. Сотрудник Ярослав ответил сразу, попросил указать дату и место совершения операции. Попросил подождать несколько минут, чтобы разобраться в ситуации. Через десять минут Ярослав извинился за сложившуюся ситуацию, объяснив это тем, что продавцы не сразу предоставляют информацию по операциям, и предложил зачислить пологающийся мне кешбек сразу на счёт карты. Очень приятно, что проблема так быстро решилась, поддержка в Озон банке на высоком уровне.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-16T15:39:20+03:00
Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-01T19:11:53+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,92
средняя оценка
40%
решено проблем
5 619
отзыва
5 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Возврат за подписку Ozon Premium

Оценка 5

Сегодня 17.02.2026 года у меня по ошибке списали деньги за подписку Ozon Premium. После того как я увидел сразу обратился в поддержку где мне ответила оператор Ирина, которая за... Читать полностью

17.02.2026

Списание денег

Оценка 5

списали деньги 11.02.2026 за озон премиум написала в поддержку за списание денежных средст с карты. банк сразу же связал меня с оператором. Даниил мне сразу же все объяснил и помог... Читать полностью

17.02.2026

Помогли найти и выгрузить квитанцию

Оценка 5

Хотел бы сердечно поблагодарить специалиста службы поддержки Озон Банка Ирину за своевременную и квалифицированную помощь. До обращения в поддержку банка ранее не имел опыта... Читать полностью

17.02.2026

Решили вопрос с кешбеком

Оценка 5

Добрый день, возник вопрос по кешбеку, при покупке куртки воспользовалась картой Озон, так как ранее был выбран кешбек одежда, обувь. Оплатила картой, надеялась что получу... Читать полностью

17.02.2026

Оперативный ответ от поддержки

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем карты Озон банка. Живу в селе, в некотором отдалении от города и банкоматов у нас очень мало. Нужно было уточнить, возможно ли через сторонний... Читать полностью

17.02.2026

Благодарю за консультацию

Оценка 5

Недавно начала пользоваться услугами озон банка, и пока что очень довольна! Оформила карту, она бесплатная, так же начисляется кэшбэк что очень радует. Служба поддержки прекрасно... Читать полностью

17.02.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить озон банк за ситуацию рассмотренную в личном порядке. Мы купили железную дверь на сумму более 50 тыс руб в субботу и оплатили озон картой, ожидая... Читать полностью

17.02.2026