Благодарность

01.12.2025 19:44
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу поблагодарить сотрудницу Марию в офисе. У меня был вклад на 120 дней. Так вышло, что срочно понадобились деньги на свадьбу. Непредвиденные траты, сами понимаете.

Я пришёл в офис, чтобы его закрыть досрочно. Оказалось, что нужного количества денег уже нет. Не знал, что крупные суммы нужно заказывать заранее. Я сильно расстроился, но Мария нашла выход. Она забронировала для меня нужную сумму в другом отделении и подсказала, как туда добраться. В завершении подобрала мне накопительный счет, в котором разрешено частичное снятие, чтобы в будущем я не терял проценты. Благодарю за индивидуальный подход и желаю Марии карьерных успехов.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-01T20:38:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) У нас нет отделений и по вашему счёту мы не видим, чтобы вы пользовались услугами вкладов. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки нашего банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
41 800
отзыва
41 745
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Кэшбэк

Оценка 5

Сегодня 21.11.2025 обратилась в поддержку чата Озон банк по вопросу кэшбэк. У меня не получалась сумма, которую они начислили. Было меньше, чем мне должно прийти. Всё объяснили... Читать полностью

21.11.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Мне очень помогли!   у Меня списали деньги за подписку "премьер",которым я не пользуюсь...  Брала пробный период,но отменяла подписку,почему-то они все равно списали деньги (я... Читать полностью

21.11.2025

Быстрое решение вопроса об изменении количества предоставляемых услуг

Оценка 5

21 ноября я увидел напоминание о том что у меня подключена платная услуга Уведомление об операции.С помощью поддержки Озон банка я за считаные секунды смог отменить эту функцию... Читать полностью

21.11.2025

Озон банк - лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь приложением и картой озон банка уже не 1 год. Всё просто удобно прозрачно и понятно. Решил воспользоваться пробным периодом сервиса Ультра. Условия там привлекательные... Читать полностью

21.11.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Поменяла фамилию и получила новый паспорт, нужно было обновить данные. Написала 20 ноября в чат, ответила сотрудник Регина. От меня потребовалось только одно фото паспорта, не... Читать полностью

20.11.2025

Помощь в кэшбэке

Оценка 5

7.09.2025 покупал авиабилеты и оплачивал сумму более 144.000 рублей. Рассчитывал на кэшбек в качестве бонуса. Приветом давно не пользовался российскими картами и позабыл условия... Читать полностью

20.11.2025

Решили мою проблему

Оценка 5

Здравствуйте хочу сказать спасибо что решили мою проблему 15.11.2025 написала обращение через чат сын положил наличные на карту но они так и не поступили на счёт в общение... Читать полностью

20.11.2025