Аукционный кешбэк

02.12.2025 21:12
76
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Работа поддержки озон банка понравилась. Обратился 02.12.2025 в 10:06 с вопросом по акционному кешбэку за выполнение задания по пополнению вклада в ноябре, что не вижу в разделе кешбэк этой акции. Получил разъяснение, что акция не отображается в этом разделе, но работает и повышенный кешбэк будет виден при совершении покупок. 

Вначале ответил робот, по вшитым подсказкам вышел на нужную тему, далее после двух неудачных попыток ответа робота меня переключили на оператора Юлию. Оператор отвечал в среднем по 2 до 6 минут в зависимости от моих вопросов.

Поддержкой доволен.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-03T07:55:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что Юлия помогла разобраться с условиями акции и кешбэком. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
42 650
отзыва
42 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оперативно и продуктивно.

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о реально работающих людях! Я сделала заказ 2.12.25, но на следующий день решила его немного видоизменить. За отмену заказа деньги на счёт не... Читать полностью

03.12.2025

Через поддержку озон банка мне помогли и подсказали как найти и оформить выгоду по кэшбеку

Оценка 5

Я прочитал в интернете, что если не выбирать категории по кэшбеку, то его не начислят вообще. Короче надо обязательно каждый месяц это делать. Далее я, чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

03.12.2025

Операторы Озон банка оперативно решили проблему

Оценка 5

Обратилась 24.11.2025 в чат банка, так как купила звезды в телеграмм, деньги списали, а звезды не были зачислены. Думала никак уже не вернуть свои деньги, так как телеграмм закрыл... Читать полностью

03.12.2025

Удобство и выгода банка

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами озон банка. Мне выгодно оплачивать покупки оффлайн их картой за счёт интересной системы кешбека. Я как постоянный клиент маркетплейс озона выбрал кешбек... Читать полностью

02.12.2025

Справедливый кешбэк

Оценка 5

Оплатил билет на автобус картой Озон банка, поскольку выбирал «транспорт» в категориях месяца, но оплата, по неизвестной причине, прошла по МСС-коду железнодорожных билетов... Читать полностью

02.12.2025

Грамотная и оперативная поддержка

Оценка 5

Дебетовой картой Озон банка пользуюсь недавно. Завела себе эту карту из-за большого выбора категорий кэшбека. Но в ноябре сделала покупку, за которую должен был быть начислен... Читать полностью

02.12.2025

Поддержка пошла мне на встречу

Оценка 5

У меня в предложениях от партнёров в Озон Банке появился кешбэк 30% на Пятёрочку Доставку от 1000 рублей. Я решила воспользоваться, сделала покупку на 1000 и в банке сразу... Читать полностью

02.12.2025