Я хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Яндекс Банка за их профессионализм, внимательность и по-настоящему клиентоориентированный подход. Каждый раз, когда мне приходится обращаться в поддержку, я получаю быстрые, понятные и доброжелательные ответы. Видно, что специалисты стараются помочь максимально эффективно — будь это вопрос о карте, настройках приложения или финансовых сервисах.
Отдельно хочется отметить удобство сервиса: сотрудники явно вкладывают много сил в то, чтобы всё работало гладко и интуитивно. Чувствуется, что команда заботится о клиентах и стремится сделать опыт использования банка комфортным и надёжным.
Большое спасибо за вашу работу — продолжайте в том же духе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Снятие наличных с карты
Добрый день. 22 ноября 2025 года я обратилась в чат-поддержку банка за помощью, чтобы оператор написал мне, как снять наличные с карты. Специалист чат-поддержки быстро подключился...
Оплата услуг
Добрый день. 22 ноября 2025 года я обратилась в чат-поддержку банка за помощью, чтобы оператор подсказал мне где и как я могу оплатить интернет. Специалист быстро пришел на помощь...
Незапланированное списание средств с баланса карты
Хочу выразить благодарность службе поддержки банка Яндекс.Плюс за отличное обслуживание. 07.11.2025 я обратился с вопросом по поводу незапланированного списания средств в размере...
Помогли с вопросом по возврату
Хочу выразить благодарность службе поддержки Яндекс Банка! Столкнулся с задержкой возврата средств, и моя проблема не осталась без внимания. Специалисты оперативно подключились...
Лимит на переводы по СБП
30 ноября обратился в онлайн чат Яндекс банка с вопросом о лимитах по переводам по сбп третьим лицам. Всего через МИНУТУ мне ответил оператор а потом ещё через минуту дал ответ...
Оплата по НФС
30 ноября в 19:08 написал в тех.поддержку по вопросу об бесконтактной оплате, так как у меня айфон, оплата через нфс на данный момент недоступна, по определеным причинам. В онлайн...
Узнал о доступных способах пополнения карты Пэй
30.11.2025 в 21:37 по моему местному времени обратился в поддержку Яндекс Пэй, чтобы уточнить, какие ещё есть способы пополнения карты, помимо привычного пополнения через кнопку...