Быстро помогли решить сложившуюся проблему
Хотел бы оставить положительный отзыв о работе сервиса «Яндекс Пэй», отметив его эффективное решение проблемы.
Сервисом пользуюсь регулярно для онлайн-платежей и переводов. Он действительно удобен: операции проходят быстро, интерфейс понятный, а интеграция с множеством сайтов экономит время.
Недавно столкнулся с нештатной ситуацией: из-за невнимательности произошло списание по нежелательной автоподписке. Обратился в службу поддержки через чат в приложении.
Работу поддержки оцениваю положительно:
Специалист (Алексей) связался в течение нескольких минут. Вник в суть проблемы, быстро определил тип платежа и не перенаправлял к другим службам. Предоставил четкую инструкцию и все необходимые данные для оспаривания списания. Вся коммуникация заняла около 15 минут, вопрос был решен, средства возвращены.
Сервисом «Яндекс Пэй» продолжаю пользоваться и могу его рекомендовать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Оплата услуг
Добрый день. 22 ноября 2025 года я обратилась в чат-поддержку банка за помощью, чтобы оператор подсказал мне где и как я могу оплатить интернет. Специалист быстро пришел на помощь...
Незапланированное списание средств с баланса карты
Хочу выразить благодарность службе поддержки банка Яндекс.Плюс за отличное обслуживание. 07.11.2025 я обратился с вопросом по поводу незапланированного списания средств в размере...
Помогли с вопросом по возврату
Хочу выразить благодарность службе поддержки Яндекс Банка! Столкнулся с задержкой возврата средств, и моя проблема не осталась без внимания. Специалисты оперативно подключились...
Сотрудники поддержки Яндекса
Мне предстояло выбрать категории кэшбека в ноябре месяце, и мне выпало 50 процентов от доставки яндекс еды, у меня возник вопрос , это скидка на доставку или на общую сумму заказа...
Лимит по кэшбэку
30 ноября обратился в онлайн чат Яндекс банка с вопрос об ограничении по начисляемому кэшбеку за месяц. Всего через пару минуту мне ответил оператор и быстро дал ответ : лимит...
Лимит на переводы по СБП
30 ноября обратился в онлайн чат Яндекс банка с вопросом о лимитах по переводам по сбп третьим лицам. Всего через МИНУТУ мне ответил оператор а потом ещё через минуту дал ответ...
Кэшбэк или иные бонусы Яндекс Банка
В конце ноября мне срочно нужно было оплатить налоги. Хотелось сделать это как можно выгоднее. Обратилась к специалистам Яндекс банка с вопросом: есть ли кэшбэк за оплату налогов...