Быстрое решение моих вопросов и зачисление баллов спасибо

03.12.2025 02:28
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

заказывала велосипед на день рождения сыну заранее из китая переживала не отслеживалось написала чат поддержку 22:54 и мне сразу ответили и 22:55 вопрос был решен нашли отследили получила велосипед вовремя спасибо за быструю работу OZON и хочу отменить еще был бонусы баллами числили сразу 🎁😍✅и на следующкб попукку хорошо сэкономила 🤗

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
41 933
отзывов
41 874
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Общение со службой поддержки по кредитной карте

Оценка 5

Общение со службой поддержки по кредитной карте. Обратился в чат 19.112025 года в 14.04 с вопросом Как закрыть кредитную карту Озон. На весь процесс ушло 8 минут. В 14.12, вопрос... Читать полностью

22.11.2025

Быстрое обслуживание и оформление документов

Оценка 5

11.11. Я установила мобильный кошелёк и захотела приобрести карту озон. В приложении было подробно описано как это можно сделать. Следуя инструкциям я отправила свою заявку но мне... Читать полностью

12.11.2025

Помощь от Озона

Оценка 5

1 ноября я оплатила покупку в кафе на сумму 730р. Так как выбирала кэшбек на ноябрь (фастфуд). Однако увидев, что я этого не сделала написала в поддержку банка Озон в приложении... Читать полностью

12.11.2025

Решили проблему с платным уведомлением, зависло приложение банка

Оценка 5

Столкнулась с ошибкой в мобильном приложении . Обратилась в онлайн-чат, где консультант Дарья очень подробно и терпеливо провела меня по шагам для решения проблемы. Отключила... Читать полностью

11.11.2025

Отпечаток пальца меняется в настройках телефона

Оценка 5

12 ноября в12:39 обратилась в чат и задала вопрос : можно ли поменять палец который использую при входе в приложение? У меня было не удобно установлено. Мне оперативно ответила... Читать полностью

10.11.2025

Спасибо за быструю помощь сотрудникам Озон банк.

Оценка 5

Добрый день, сегодня 05:57, обратилась в поддержку Озон банк, так как при покупке билетов 1.11.25 не начислялись бонусы, в размере 1%, сотрудник банка Александр, оперативно... Читать полностью

08.11.2025

Кешбэк

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку и сам банк Озон! ранее воспользовался дебетовой картой Озон по оплате в баре, так как у меня там находился повышенный кешбэк при оплате в баре... Читать полностью

07.11.2025