Все по полочкам

03.12.2025 08:06
20
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Открывала онлайн вклад 15.07.2025, когда ставки ещё были хорошие по вкладам. На срок 6 месяцев. Каждый месяц 15 числа начисляются проценты. Обратила внимание, что в середине вклада процентов пришло меньше, решила задать вопрос в чате. 18.10.2025 в 13:40 написала вопрос в чат, думала мне сразу отпишутся стандартным ответом. Но удивилась, что вопрос перевели на оператора. Ответила девушка Анастасия в 13:51, от моего имени создали обращение в профильное подразделение, срок рассмотрения 3 рабочих дня. А 20.10.2025 в 12:13 мне пришел от оператора Анны официальный ответ, и приложен был файл в excel с расчетом процентов. Оказалось все верно. Очень подробный был ответ. Спасибо Ингобанку, все сомнения развеялись. Продолжаю пользоваться услугами банка дальше.  

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,14
средняя оценка
-
решено проблем
781
отзыв
217
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Инго Банка

Консультация по вкладу

Оценка 4

Первого октября 25 года обращался в Инго банк с консультацией по вкладам, тоесть нужна была информация о процентах, условиях и т.д. При звонке сотрудник контактного центра ответил... Читать полностью

15.10.2025

Бонусы с подпиской

Оценка 5

Здравствуйте. Долго не решалась на подписку. За месяц бесплатной подписки, предложенно банком, осталось много вопросов по начислению бонусов. При оформлении счета в сентябре для... Читать полностью

13.10.2025

Снятие наличных со вклада в банке

Оценка 5

Для совершения покупки срочно нужны были наличные ден.средства. Обратился заранее к менеджеру Х-ву О., попросил заказать наличные деньги со вклада к необходимой дате. Менеджер все... Читать полностью

12.10.2025

Отзыв

Оценка 5

14 августа 2025 года обращался в онлайн чат. Предварительно оформил вклад на 180 дней в приложении Инго банка. Там же ознакомился со всеми условиями. По истечении срока вклада... Читать полностью

10.10.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Стал клиентом Инго Банка и решил открыть накопительный счет. С этим вопросом 09.09.25 обратился в чат банка. Как открыть накопительный счет в приложении и какие сейчас ставки по... Читать полностью

12.09.2025

Вклад

Оценка 5

Я обратилась в чат банка с просьбой рассказать, как открыть вклад Комфортный в приложении, какие условия по вкладу.  Сотрудник чата банка Вера рассказала подробно, как я могу... Читать полностью

30.08.2025

Открытие вклада Комфортный

Оценка 5

22.08.25 обратился в чат банка с просьбой рассказать, как открыть вклад Комфортный в приложении. Какие сейчас условия по вкладу? Мне ответила сотрудник чата банка Яна. Она... Читать полностью

23.08.2025