Невозможно закрыть WB кошелёк
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
При попытке закрыть кошелёк WB в приложении Balance Pay (это вроде как единственный способ) выходит сообщение "Непредвиденная ошибка, повторите запрос позже"
При попытке написать в чат об ошибке в том же Balance Pay - отправляют в мобильное приложение WB, но писать нужно не в обычную поддержку, а именно в поддержку WB кошелька. Но и там СЮРприз, на каждое мое сообщение приходит ошибка, что чат не поддерживается, обновите приложение до последней версии, кидает на Google Play, где видно, что версия устновлена - последняя.
Баланс перед закрытием нулевой.
Администратор народного рейтинга
2025-12-12T18:34:34+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Вайлдберриз Банк
2025-12-11T12:43:51+03:00
Здравствуйте.
Приняли от вас заявление на закрытие счёта и расторгли договор о комплексном обслуживании 06.12.2025.
Доступа в чат банка не было из-за блокировки счёта перед закрытием.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением, WB Банк