Быстро ответили по вопросу начисления кэшбэка

05.12.2025 11:30
214
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь Яндекс-картой уже год. Часто выдают хорошие категории кэшбэка. В ноябре выдали повышенный кэшбэк на определенную сеть фастфуда, я оплатил картой Яндекса, но кэшбэк почему-то не приходил. Почему она не пришла и как нужно правильно оплатить, чтобы в следующий раз засчитался кэшбэк, помогла разобраться служба поддержки Яндекса в течении 10 минут, это довольно оперативно, спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-05T12:02:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 09.12.2025 Оценку засчитываем с учетом дополнений, предоставленных автором.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-12-05T22:31:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нашей поддержкой по вопросу кешбэка ✨ Всегда стремимся отвечать вам как можно быстрее и качественнее. Здорово, что вы остались довольны 🌸

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,07
средняя оценка
-
решено проблем
18 588
отзыва
18 474
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Платежи за Интернет и ТВ

Оценка 5

Я решила обратиться в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 5 декабря в 14:30 с просьбой объяснить мне как можно оплатить платеж за Интернет и ТВ в приложении. Ответила... Читать полностью

05.12.2025

Думала, что останусь без покупок, но всё решилось

Оценка 5

5 декабря попала в довольно неловкую ситуацию. Набрала в магазине продуктов, подхожу к кассе и понимаю, что платить нечем. На айфоне Apple Pay не работает, карту я по рассеянности... Читать полностью

05.12.2025

Теперь у меня исключены риски по просрочке платежа - я через поддержку Яндекс Банка подключил автоплатеж

Оценка 5

Я хочу полностью автоматизировать платежи по кредитам, чтобы не было просрочки и точно все списалось во время. Короче яндекс у меня не основной банк, ну и я узнал, что это можно... Читать полностью

05.12.2025

Узнал про переводы с карты Пэй

Оценка 5

05.12.2025 в 02:13 по моему местному времени обратился в поддержку Яндекс Пэй, чтобы уточнить, есть ли ограничения на переводы между картой Пэй и другими картами. Я часто пополняю... Читать полностью

04.12.2025

Узнал, как снять наличные с виртуальной карты Пэй

Оценка 5

05.12.2025 в 01:44 по моему местному времени обратился в поддержку Яндекс Пэй, чтобы уточнить, можно ли снять наличные с виртуальной карты и если да — то каким способом и в каких... Читать полностью

04.12.2025

Опыт использования Яндекс Пэй

Оценка 5

На днях, задумался о смене основного банка на Яндекс банк. Возникли некоторые вопросы: 1) Как сделать банк основным в системе СБП. 2) Есть ли комиссия при переводах на карты... Читать полностью

04.12.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Карта у меня виртуальная, но ничем не отличается от обычных других. Расплачиваюсь как через NFC, так и на сайтах. Удобно, никаких глюков. Информация обновляется мгновенно, как о... Читать полностью

04.12.2025