Закрытие накопительного счета

05.12.2025 14:20
309
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить оператора Татьяну. 1 го декабря у меня были проблемы с закрытием накопительного счета в мобильном приложении. Счёт просто не закрывался, выдавало постоянную ошибку.

 Татьяна мне дала ссылку на закрытие счета через веб версию мобильного банка. Также предложила помощь в закрытии счета непосредственно через чат. Спасибо.

Но мобильное приложение нкдно починить!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-18T18:22:40+03:00
Отзыв перенесен из ветки банка МТС Банк в ветку банка МТС Деньги (ЭКСИ-Банк). Автор, уточните, пожалуйста, удалось ли в итоге закрыть счет? Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-12-05T14:23:49+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

27 место
2,96
средняя оценка
18.63%
решено проблем
439
отзыва
423
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Обратилась по телефону в МТС Деньги (ЭКСИ-Банк). Соединили с оператором Дианой. Я так благодарна Вашему сотруднику, которая так четко и понятно мне все объяснила и со мной... Читать полностью

17.02.2026

Все хорошо

Оценка 5

Открыла накопительный счёт в начале ноябре. Приветственная ставка на 2 месяца. Срок окончания ставки 31 декабря 2025 года. Обратилась в чат 15.12.2025 года, моим оператором был... Читать полностью

31.12.2025

Благодарю за быстрое исправление ошибки и решение проблемы!

Оценка 5

В марте 2024 года банк МТС Деньги (ЭКСИ-БАНК) начал списывать комиссию со вклада, измкенив условия, не известив об этом вкладчика (меня). Я обратился к оператору в чате с просьбой... Читать полностью

18.12.2025

Закрытие счета

Оценка 5

13.11.2025 решил закрыть накопительный счет. Зашел в приложение банка. Нажал «закрыть накопительный счет». Однако счет не закрылся. Появилось только сообщение о том, что заявка на... Читать полностью

13.12.2025

Спасибо за сервис!

Оценка 5

5 декабря у меня была запланирована доставка карты МТС Деньги в СПб. Несмотря на то, что я поздно возвращаюсь с работы все равно договорились на время. Приехал сотрудник банка... Читать полностью

05.12.2025

Заказ дебетовой карты МТС Деньги

Оценка 5

Получил дебетовую карточку МТС Деньги сегодня 1 декабря доставкой на дом. Оформил через приложение за несколько минут, утром мне пришла СМС с информацией по доставке и номером... Читать полностью

01.12.2025

Очень доволен скоростью и вежливостью

Оценка 5

Хочу выразить благодарность курьеру МТС Владиславу за оперативность и внимательность. После оформления заявки на сайте со мной быстро связались и согласовали доставку на 01.12... Читать полностью

01.12.2025