Почему за покупку в категории дом и ремонт 5% начислили 1%
05.12.2025 совершил покупку по карте. Возник вопрос с начислением кэшбэка за данную покупку, т.к. она попадала под выбранную категорию и кэшбэк должен составлять 5%, а начисление составило 1%. С данным вопросом обратился в этот же день в поддержку через чат приложения. Оператор Валентина быстро подключилась к чату, и в течение 15 минут представила подробный ответ о правилах начисления кэшбэка.
Проблема решена. Поддержка на высоком уровне
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Приятно иметь дело с ответственным и тактичным персоналом банка
Хочу поделиться своими приятными и положительными опытом общения с оператором чата поддержки в приложении Озон банка по имени Елена, а ответ пришёл от оператора Александр. Вопрос...
Помощь в решении вопроса отказа от платной услуги уведомлений
Обратилась 04.12.2025.в онлайн чат с просьбой решить вопрос об отказе от платных подписок. Так как приходили сообщения с платой 99 руб. В итоге, оператор Елизавета определил, что...
Решение вопроса в чате
Добрый день. Хочу поблагодарить озон банк. Оформил дебетовую карту. выбрал категорию кэш бэка одежда и обувь. Совершил покупку в магазине детский мир, купив одежду. Подумал, что в...
Оперативно и продуктивно.
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о реально работающих людях! Я сделала заказ 2.12.25, но на следующий день решила его немного видоизменить. За отмену заказа деньги на счёт не...
Через поддержку озон банка мне помогли и подсказали как найти и оформить выгоду по кэшбеку
Я прочитал в интернете, что если не выбирать категории по кэшбеку, то его не начислят вообще. Короче надо обязательно каждый месяц это делать. Далее я, чтобы не упустить выгоду...
Операторы Озон банка оперативно решили проблему
Обратилась 24.11.2025 в чат банка, так как купила звезды в телеграмм, деньги списали, а звезды не были зачислены. Думала никак уже не вернуть свои деньги, так как телеграмм закрыл...
Удобство и выгода банка
Я давно пользуюсь услугами озон банка. Мне выгодно оплачивать покупки оффлайн их картой за счёт интересной системы кешбека. Я как постоянный клиент маркетплейс озона выбрал кешбек...