Оценка
Отзыв проверяется
Заблокировали карту больше месяца назад,в чате отказали закрывать счет! Написал письмо и отправил по почте,после получения письма ждал 7 раб дней,теперь снова отказывают закрывать счет,ссылаясь на то что нужно было отправить еще и заявление на закрытие карты.Хотя в чате, я их дважды переспросил отвечали что нужно только заявление на закрытие счета, а карта будет закрыта вместе со счетом! Имеются все переписки с банком!
Бесполезно с ними общаться, не соблюдают законодательство!! Пишут в чате что « время рассмотрения заявления не регламентировано» видимо у них свои законы)
На горячей линии говорят что у них неквалифицированные сотрудники отвечают в чате и из-за этого произошла дезинформация! Хотя в чем там моя вина?! И почему у вас работают неквалифицированные сотрудники?!! Теперь мне снова нужно писать заявление и отправлять по почте, и ждать еще недели 2 как минимум.
Самый ужасный банк!! Не связывайтесь с этим банком!!
