Быстро ответили

06.12.2025 01:54
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте 

хотела узнать про озон тревел , в чате ответили очень быстро , решили все мои вопросы, теперь я буду пользоваться озон тревел , скачала приложение , все объяснили , спасибо оператором за вежливое общение и быстрые ответы , с озон картой все стало проще , много балов и доступная цена , спасибо еще раз оператором 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-06T02:26:55+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
42 358
отзыва
42 291
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Сняли быстро арест

Оценка 5

26 ноября 2025 Хочу оставить восторженный отзыв о работе службы поддержки Озон Банка! 26 ноября на моей карте неожиданно оказались заблокированы средства. Я был в панике, так... Читать полностью

27.11.2025

Помощь в возврате средств

Оценка 5

У меня возникла проблема,списали 99 рублей за уведомление озон банк.Мне нужны были эти деньги,я решил написать в поддержку.Спросил можно ли вернуть эти средства.Откликнулся... Читать полностью

27.11.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

20 ноября в 23.24ч я обратилась в чат банка, потому что не совсем поняла условия начисления кешбэка. Я начала принимать участие в акции "Оплати по qr-коду и получи кешбек на все 2... Читать полностью

27.11.2025

Смена паспортных данных

Оценка 5

26 Ноября мне прислали сообщение о смене паспортных данных, поскольку старый паспорт я сменил после 45 лет. Сотрудница Кристина сразу же отреагировала на моё заявление и сменила... Читать полностью

26.11.2025

Перевод средств на личный счёт

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать вам отсвоём положительном опыте взаимодействия с финансовыми инструмента маркетплейса Озон, в частности с платформой Озон-банка. В чем была суть... Читать полностью

25.11.2025

Общение со службой поддержки по кредитной карте

Оценка 5

Общение со службой поддержки по кредитной карте. Обратился в чат 19.112025 года в 14.04 с вопросом Как закрыть кредитную карту Озон. На весь процесс ушло 8 минут. В 14.12, вопрос... Читать полностью

22.11.2025

Самая лучшая тех. поддержка

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат поддержки в приложении озон ,не приходили оповещения об операциях по дебетовой карте,что лично для меня было не удобно, собственно обратилась в техническую... Читать полностью

21.11.2025