Не корректно работает поддержка. Блокировка карты без причины

06.12.2025 13:14
10
Оценка
1
Отзыв проверяется
Здравствуйте, перевела сама себе деньги заблокировали карту, причину не объяснили, попросили пакет документов, этим же днем был направлен,ответ на почту не предоставили, звоню в поддержку называю номер обращения, зачитывают ответ , но на почту не высылают, карта по прежнему заблокирована, хочу написать обращение в ЦБ, уже два дня не могут выстлать ответ на почту. Обманывают что ставили приоритет на обращение, потом говорят что у них нет такой технической возможности,обманывают людей как хотят, один сотрудник поддержки говорит что карта активирована, следующий говорит нет , карта не активна. Просто круговорот, к котором своих денег вы не дождетесь, собираюсь в суд Ужасный банк никому не советую

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
4 325
отзыва
4 272
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Дебетовая карта МТС Деньги

Оценка 5

05.12.25 мне пришла доставка дебетовой карты МТС Деньги, которую доставил консультант Дмитрий. Он связался со мной в день доставки для уточнения деталей встречи. Она прошла у меня... Читать полностью

05.12.2025

Получила карту

Оценка 5

Недавно у меня появилась дебетовая карта МТС Деньги и я хочу поделиться впечатлениями от процесса её полученияВсё началось с простого оформления заявки онлайн - буквально несколько... Читать полностью

05.12.2025

Прекрасный сервис

Оценка 5

Я получила дебетовую карту МТС Деньги с доставкой от представителя банка Дмитрия У. и хочу поделиться своим опытом. Дмитрий связался со мной в день оформления карты (05.12.25... Читать полностью

05.12.2025

Хороший сервис

Оценка 5

На работе посоветовали присмотреться к дебетовой карте от МТС поскольку уже давно пользуюсь их экосистемой. Вечером 04.12.25 заказала карту доставкой на следующий день. С утра... Читать полностью

05.12.2025

Надежный банк

Оценка 5

Не так давно в банке, не буду говорить как заблокировали карту, поэтому появилась необходимость в новой, мой взор привлек МТС Банк (Экси) и их дебетовая карта "Деньги". А теперь... Читать полностью

05.12.2025

Карту получила легко и быстро

Оценка 5

 Как приятно, когда сервис оказывается на таком высоком уровне! Заказывала дебетовую карту МТС деньги с доставкой на дом. Курьер Владислав заранее уточнил удобный ли час и приехал... Читать полностью

04.12.2025

Дебетовая карта МТС деньги

Оценка 5

Заказала карту из-за большого размера кэшбэка её привез в тот же день финансовый консультант Б-в Евгений. Понравилось, что человек помог установить и настроить приложение а также... Читать полностью

04.12.2025