Проблема с отображением категорий кешбэка по карте Яндекс Про

06.12.2025 19:22
103
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался в поддержку Яндекс Банка по карте Яндекс про у меня перестали отображаться выбранные категории. Написал в чат, и специалисты сразу ответили, объяснили, что это временный сбой, и даже продублировали мои выбранные категории, чтобы я мог свериться. Очень удобно и по-человечески. Буквально на следующий день всё снова появилось и заработало как должно. Поддержка оставила приятное впечатление быстро, по делу и действительно помогает.

пользуюсь Яндекс банком уже несколько нет, каких то серьёзных проблем не замечал.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-12-07T08:40:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт общения с нашей поддержкой! Рада, что ситуацию с категориями кешбэка решили оперативно 💗

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,08
средняя оценка
-
решено проблем
18 680
отзыва
18 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Лучшие сотрудники!

Оценка 5

делал заказ в интернет-магазине, а платёж завис на проверке и магазин отменил заказ, но деньги зависли. Написал в чат сотрудникам Яндекс pay - пара минут и сразу нашли операцию... Читать полностью

07.12.2025

Помощь с кэшбэком

Оценка 5

Пользуюсь картой Яндекс Пэй уже пару лет, и за это время она стала моей основной — как мужчина, который почти каждый день рассчитывается картой, могу сказать, что сервис... Читать полностью

07.12.2025

Подсказали, переживал очень сильно

Оценка 5

Обращался в поддержку Яндекса Банка, я как самозанятый, мне нужно понимать если будут больше и разные постуления на карту, то, конечно же, может прийти 115 ФЗ, что сейчас очень... Читать полностью

07.12.2025

Отдельное спасибо службе поддержки Яндекс.Пэй!

Оценка 5

Неделю назад ко мне в мессенджер написал «друг» с просьбой срочно занять денег. Ситуация казалась классической и правдоподобной. Я, недолго думая, собрался отправить приличную... Читать полностью

07.12.2025

Отзыв про Яндекс Банк

Оценка 5

Обратился в поддержку Яндекс Банка 6 декабря, я не понимал, могу ли я снимать деньги с карты в наличные в этом банке, не долг думая, я обратился в поддежку, и тут прям лайк, так... Читать полностью

06.12.2025

Общение с поддержкой Яндекса

Оценка 5

Была проблема, что за один и тот же заказ во «Вкусно и точка» с меня списали деньги 3 раза, поскольку первые 2 раза оплата не поступила в ресторан. В поддержке Яндекса мне быстро... Читать полностью

06.12.2025

Отличная работа службы поддержки Яндекс.Пэй!

Оценка 5

Обратился в поддержку с вопросом о начислении кешбэка при оплате по QR-коду и был приятно удивлён уровнем сервиса. Оператор ответил практически мгновенно, подробно разъяснил... Читать полностью

06.12.2025