Быстро помогли с выплатой процентов

07.12.2025 13:56
301
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня открыт накопительный счёт в Яндекс.Банке. 06.12.2025 зашёл в приложение и обнаружил, что Банк не начислил проценты на ежедневный остаток. Обратился в он-лайн чат техподдержки Яндекс.Банка с просьбой решить вопрос с начислением процентов. Специалист ответил в течение минуты, сообщил что проценты не начислили из-за технических неполадок, пообещали решить проблему и предложили проверить начисление позднее. И действительно, через несколько часов проценты были выплачены. Благодарю оператора техподдержки за разъяснения и оперативное решение вопроса. Яндекс.Банк рекомендую! 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-12-07T23:19:53+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нашей поддержкой по вопросу о процентах накопительного счёта. Рады помогать с любыми вопросами 😊

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,07
средняя оценка
-
решено проблем
18 631
отзыв
18 519
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Ответили на вопрос по начислению процентов в сейвах

Оценка 5

Сегодня (5 декабря) должен был закончится вклад на 14 дней, но проценты что-то не начислили в 13.00, хотя по ежедневному сейву начисляют рано утром, решил уточнить у поддержки, в... Читать полностью

05.12.2025

Закрытие вклада

Оценка 5

В Яндекс банке возникла проблема с подтверждением личности при открытии вклада. Авторизация через Госуслуги просто не работала и вылезала ошибка. Я написал в поддержку и описал... Читать полностью

03.12.2025

С помощью поддержки Яндекс Банка помогли перевести деньги и я начал получать пассивный доход 13%

Оценка 5

2.12.25 в 23:43 я написал в поддержку яндекс банка, чтобы мне помогли сделать перевод на накопительный счет, хотел узнать какие способы есть и как это лучше сделать. Открыл... Читать полностью

03.12.2025

Вопрос по вкладу и как им пользоваться

Оценка 5

В сентябре открыла второй вклад в Яндекс банке. У них он называется Сейв. Мне нужно было чтоб он пополнялся, но деньги автоматически с него не списывались. Написала в поддержку в... Читать полностью

02.12.2025

Помогли разобраться с процентами по Сейву и с условиями пролонгации

Оценка 5

Добрый день! Я открывала в Яндекс-Банке вклад (сейв) на 14 дней. 21 ноября должны были начислиться проценты, я дцумала они сразу утром начислятся, но почему-то этого не произошло... Читать полностью

22.11.2025

Консультация по сейву

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки Яндекс Банка. Недавно у меня возник вопрос по поводу накопительных счетов, а именно: возможно ли открыть несколько... Читать полностью

21.11.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

20.11.25 я обратилась в поддержку. У меня открыт Сейв, но промоставка уже кончилась. Я спросила о том, как можно увеличить ставку. Была приятно удивлена, что оператор ответил... Читать полностью

20.11.2025