Рассрочка от Озон банка

07.12.2025 18:58
37
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решила уменьшить лимит рассрочки в Озон банке, т.к. нет необходимости в большой сумме на покупки, решила уменьшить кредитную нагрузку, улучшить свою кредитную историю, написала в чат поддержки, очень быстро перевели меня на специалиста, ответила специалист Алла, вопрос решен за 1 минуту (возможно, и меньше). Очень здорово, что не пришлось долго объяснять, все четко и без проволочек. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-07T19:30:19+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-07T20:03:31+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
42 650
отзыва
42 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Отмена платной подписки

Оценка 5

27.11.25 г. обратился в он-лайн чат банка с просьбой отменить подписку Озон премиум. Вопрос был решен он-лайн помощником за 2 минуты без каких-либо навязчивых вопросов и уговоров... Читать полностью

27.11.2025

Отличная служба поддержки банка Ozon по вопросом РКО

Оценка 5

Всем привет, сегодня увидел рекламу РКО от Озон банка, вспомнил что отцу нужен был счет и решил поинтересоваться в чате по условиям обслуживания. Написал в онлайн чат в 12:35 и мне... Читать полностью

27.11.2025

Рассрочка озон

Оценка 4

Взяли рассрочку (кредитный лимит) на озон. 25го числа каждого месяца ежемесячный платёж. В ноябре месяце перевод с другого банка заморозили. И произошла просрочка. Лимит был... Читать полностью

27.11.2025

Уточнение условия акции от партнёра банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ozon Банк за оперативную и чёткую помощь в разъяснении условий акции с партнёром банка! 27.11.2025 у меня возник вопрос по поводу начисления кешбэка: не был до... Читать полностью

27.11.2025

Замена документа

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе Озон банка. По возрасту сменила документ. Обратилась в чат поддержки. Сделали все быстро и без блокировки счёта. Только отправила фото... Читать полностью

26.11.2025

Смена паспортных данных

Оценка 5

26 Ноября мне прислали сообщение о смене паспортных данных, поскольку старый паспорт я сменил после 45 лет. Сотрудница Кристина сразу же отреагировала на моё заявление и сменила... Читать полностью

26.11.2025

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

26 ноября увидела списание с карты 99 руб- комиссия за уведомление. Но уведомлений не поступало ни каких.  Написала в поддержку Озон банка, ответили быстро. На сайте уверили, что... Читать полностью

26.11.2025