Разъяснили сроки действия аукционных предложений
В мобильном предложении замечаю часто акционные предложения от партнёров банка, решила воспользоваться одним из них, но так как уже пользовалась данным сервисом, а в условиях было написано, что акция действует на первую покупку, обратилась перед покупкой в чат 27.09.25, чтобы уточнить, будет ли на мою покупку действовать акция. К решению вопроса подключилась специалист Мария и достаточно быстро и понятно ответила на интересующий меня вопрос. Баллы действительно были начислены, буквально сразу после покупки. Рекомендую банк за хорошую клиентоориентированность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Отмена платной подписки
27.11.25 г. обратился в он-лайн чат банка с просьбой отменить подписку Озон премиум. Вопрос был решен он-лайн помощником за 2 минуты без каких-либо навязчивых вопросов и уговоров...
Отличная служба поддержки банка Ozon по вопросом РКО
Всем привет, сегодня увидел рекламу РКО от Озон банка, вспомнил что отцу нужен был счет и решил поинтересоваться в чате по условиям обслуживания. Написал в онлайн чат в 12:35 и мне...
Рассрочка озон
Взяли рассрочку (кредитный лимит) на озон. 25го числа каждого месяца ежемесячный платёж. В ноябре месяце перевод с другого банка заморозили. И произошла просрочка. Лимит был...
Уточнение условия акции от партнёра банка
Хочу поблагодарить Ozon Банк за оперативную и чёткую помощь в разъяснении условий акции с партнёром банка! 27.11.2025 у меня возник вопрос по поводу начисления кешбэка: не был до...
Замена документа
Хочу оставить положительный отзыв о работе Озон банка. По возрасту сменила документ. Обратилась в чат поддержки. Сделали все быстро и без блокировки счёта. Только отправила фото...
Смена паспортных данных
26 Ноября мне прислали сообщение о смене паспортных данных, поскольку старый паспорт я сменил после 45 лет. Сотрудница Кристина сразу же отреагировала на моё заявление и сменила...
Комиссия за обслуживание
26 ноября увидела списание с карты 99 руб- комиссия за уведомление. Но уведомлений не поступало ни каких. Написала в поддержку Озон банка, ответили быстро. На сайте уверили, что...