Нет нареканий

07.12.2025 21:51
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь картой пэй уже год. Подключил подписку, чтобы максимум получать выгоды. Категории кэшбэка радуют, например на супермаркеты 7 процентов. Должен отметить что лимит кэшбэка в месяц самый высокий среди конкурентов и составляет 10000 в месяц. Пользуюсь сейвами, где начисления процентов происходит ежедневно, что мне очень удобно. 

За год у меня было одно единственное обращение в поддержку- неожиданно пропала раскрученная выгода, где кэшбэк достигает порой до 100 процентов. Обратился 28 ноября. 2 декабря баг был устранен. За данный период свою выгоду упустить не успел, что подтверждает отличную работу поддержки. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-07T22:23:27+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,07
средняя оценка
-
решено проблем
18 507
отзыва
18 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Спасибо поддержке Яндекс Банка за оперативную помощь

Оценка 5

04.12 обращалась в ТП Яндекс банка, так как не смогла самостоятельно найти список mcc кодов по категориям кэшбека. Мне прислали ссылку, сориентировали по общим правилам программы... Читать полностью

04.12.2025

Операция в статусе «Обработка»

Оценка 5

03.12.2025 в 13:23 я обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом о статусе вчерашней операции, которая до сих пор оставалась в статусе «В обработке». Очень быстро — уже через... Читать полностью

03.12.2025

В онлайн-чате помогли разобраться, как работают кэшбэки на дебетовой карте Яндекс Пэй

Оценка 5

29 октября 2025 года, после оформления карты Яндекс пэй мне предоставили повышенные кэшбэки по карте. У меня после просмотра категорий кэшбэка возникло недопонимание, о механизме... Читать полностью

03.12.2025

Помогли с вопросом

Оценка 5

Обращался 3 декабря в поддержку Яндекс Пэй, потому что нужно было перевыпустить карту, а в интерфейсе я не сразу нашёл нужный пункт. Написал в чат, приложил скрин. Сотрудник... Читать полностью

03.12.2025

С помощью поддержки Яндекс Банка помогли перевести деньги и я начал получать пассивный доход 13%

Оценка 5

2.12.25 в 23:43 я написал в поддержку яндекс банка, чтобы мне помогли сделать перевод на накопительный счет, хотел узнать какие способы есть и как это лучше сделать. Открыл... Читать полностью

03.12.2025

Поддержка помогла разобраться с комиссией банка

Оценка 5

Давно хотел использовать карту Яндекс Пей на максимум. Всегда доход с накопительного счета Сейв переводил в другой банк, но за последний месяц решил вывести сразу в наличные. В... Читать полностью

03.12.2025

Отзыв о поддержке Яндекс Пэй — узнала, как снимать наличные с карты Пэй

Оценка 5

03.12.2025 в 01:46 по моему местному времени я написала в поддержку Яндекс Пэй, потому что вдруг поняла, что вообще не знаю, как можно снять наличные с карты Пэй. Я банкоматов... Читать полностью

02.12.2025