Ошибка перевода с карты Вайлдберриз
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Пользуюсь услугами WB-банка около трёх недель. В целом покупки по qr и заказы на вб. 7.12.2025 совершил перевод с WB банка в другой банк по договору аренды и в статусе перевода "ошибка". Начал пробовать ещё и ещё, переводы не уходят, так же статус "ошибка". в поддержки отвевают - подождите, вопрос решиться, потерпите.
Администратор народного рейтинга
2025-12-16T17:27:58+03:00
Оценка засчитана за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Вайлдберриз Банк
2025-12-11T16:07:06+03:00
Здравствуйте.
Проверили — ваш счёт активен и вы можете им пользоваться как обычно. С нашей стороны никаких ограничений нет. Рекомендуем обновить приложение Wildberries до последней версии. Также видим, что у вас уже получилось совершить успешные расходные операции по счёту.
Простите за неудобства.
С уважением, WB Банк