Рассрочка
Поспешил оплатить очередной платеж по рассрочке.Дождавшись наступление дня оплаты рассрочки, незамедлительно оплатил её.Но тут же после оплаты выскочила ещё одна совсем небольшая сумма.Но это меня сильно возмутило.О чем я начал описывать в онлайн чате.На связь вышел оператор по имени Эмма.Умением вести беседу и правильно всё объяснить она сразу умерила мой разрастающийся гнев.Успокоившись я сам догадался о причине происшедшего недоразумения.Была разница в часовых поясах и списание идёт по московскому времени и оплата за читалась днём раньше,а не именно в день оплаты.Спасибо оператору Эмме за профессионализм и умение общаться с клиентами банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Отзыв о кредитной карте, ее использовании и закрытии кредита
Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв об использовании кредитной карты Озон банка. Давно хотел попробовать её оформить. Оформление заняло 5 минут. По кредитной карте нет...
Обращение
У меня была просрочка по лимиту рассрочки.Позже я закрыла полностью кредит.10 декабря обратилась в чат ozon банка ,с вопросом о предоставлении справки о закрытии счёта .Наталья...
Оплата на Озоне с помощью Озон рассрочка
Обратился 9 декабря в банк в связи с проблемой при оплате заказа на Озон с помощью рассрочки. Не получалось оплатить заказ с помощью рассрочки несмотря на то, что в карточке товара...
Быстрый и понятный ответ от поддержки банка
6 декабря в 21.25 я обратилась в чат поддержки банка за разъяснениями по поводу использования рассрочки на покупку в Озон . ( о дате и возможности погашения рассрочки без...
Быстрый ответ и решение проблемы
5.12.2025 обратилась в чат озон банка с вопросом о закрытии озон рассрочки. Бот быстро переключил на оператора Александра, Александр задал уточняющий вопрос и помог закрыть счёт...
Проблема с периодом погашения долга
Возникла проблема с периодом погашения долга по рассрочки. Вместо 6 месяцев рассрочки стоит 12 месяцев стал вопрос как это можно изменить что бы не платить слишком большую доплату...
Лимит рассрочки
2 ноября 2024 года пообщалась с сотрудником Валерией в онлайн чате хотела уменьшить лимит по рассрочке до 10000 рублей , но она мне все подробно объяснила и предложила после первой...