Не могу перевести деньги себе на счёт с кошелька!
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Добрый день!
с 6 декабря с 13.20 не могу перевести деньги с вайлдберис кошелька ( накопительный счёт) себе же на карту в другом банке. Написала за эти три дня штук 50 сообщений по какой причине блокировка, но мне ничего внятного не отвечают:
ответ один , вопрос находится на рассмотрении в профильном отделе.
написала , что это все мои деньги и мне нечем платить по кредитам пошли просрочки кто их будет возмещать ! Никаких ответов, поехала 8 декабря в офис банка он закрыт по непонятным причинам! Сумма на кошельке 705761,87!
Вайлдберриз Банк
2025-12-09T09:44:54+03:00
Здравствуйте.
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Это поможет сделать наш сервис лучше.
Рады, что ваш вопрос решился.
С уважением, WB Банк
SBTG
2025-12-09T02:45:21+03:00
Спешу сообщить , что вечером 8 декабря в 20 часов мне разблокировали счёт на переводы по сбп ( но никто об этом не сообщил из поддержки), просто сама еще раз попробовала перевести и у меня получилось вывести с кошелька денежные средства! У кого такая же проблема, рекомендую не паниковать и действовать также :
1. идти в офис писать обращение ( прошу снять ограничения на перевод по сбп по моему счету и карте , действую по собственной инициативе без принуждения третьих лиц..)
2. писать здесь на сайте!
Не знаю , что подействовало быстрее..
но в любом случае всем спасибо , не верила уже в положительный исход !
Зачтено