Не закрывают счета и не выводят деньги
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Крайне разочарован Wildberries Банком. Деньги не выводят уже больше семи дней после обещанного срока, счёт закрыть так и не смогли. Просят заполнить тот же самый бланк, который я им отправлял, готовый образец соответственно дать ге могут. По телефону вообще говорят другое. Дозвониться почти нереально — поддержка будто отсутствует. На мой взгляд, это самый некомпетентный банк, с которым приходилось сталкиваться
Администратор народного рейтинга
2025-12-16T18:00:34+03:00
Оценка засчитана за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Вайлдберриз Банк
2025-12-08T14:10:16+03:00
Здравствуйте.
В чате Wildberries направляли инструкцию как закрыть счёт и вывести деньги, а также приложили шаблон заявления. В банк поступил некорректная форма заявления, а именно на закрытие электронного кошелька.
Пожалуйста, направьте заявление на закрытие текущего счета, шаблон которого направляли в чате Wildberries. Правильно заполненное заявление поможет быстрее закрыть счёт.
Извините за возможные неудобства.
С уважением, WB Банк