7 . 12.2025 г. Я обратился в озон банк с проблемой ошибочно списали платёж за подписку премиум ( я оплатил заказ своей картой на другом аккаунте)т.к. я получаю зарплату на озон карту данная подписка бесплатная, консультант объяснила какую справку и как предоставить, сотрудники банка в кротчайшие сроки рассмотрели мои документы и дали ответ что деньги будут возвращены. Я благодарен сотрудникам озон банка за вежливое понятное объяснение и быстрое решение моего вопроса. СПАСИБО
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Отмена платной подписки
27.11.25 г. обратился в он-лайн чат банка с просьбой отменить подписку Озон премиум. Вопрос был решен он-лайн помощником за 2 минуты без каких-либо навязчивых вопросов и уговоров...
Отличная служба поддержки банка Ozon по вопросом РКО
Всем привет, сегодня увидел рекламу РКО от Озон банка, вспомнил что отцу нужен был счет и решил поинтересоваться в чате по условиям обслуживания. Написал в онлайн чат в 12:35 и мне...
Рассрочка озон
Взяли рассрочку (кредитный лимит) на озон. 25го числа каждого месяца ежемесячный платёж. В ноябре месяце перевод с другого банка заморозили. И произошла просрочка. Лимит был...
Уточнение условия акции от партнёра банка
Хочу поблагодарить Ozon Банк за оперативную и чёткую помощь в разъяснении условий акции с партнёром банка! 27.11.2025 у меня возник вопрос по поводу начисления кешбэка: не был до...
Замена документа
Хочу оставить положительный отзыв о работе Озон банка. По возрасту сменила документ. Обратилась в чат поддержки. Сделали все быстро и без блокировки счёта. Только отправила фото...
Смена паспортных данных
26 Ноября мне прислали сообщение о смене паспортных данных, поскольку старый паспорт я сменил после 45 лет. Сотрудница Кристина сразу же отреагировала на моё заявление и сменила...
Комиссия за обслуживание
26 ноября увидела списание с карты 99 руб- комиссия за уведомление. Но уведомлений не поступало ни каких. Написала в поддержку Озон банка, ответили быстро. На сайте уверили, что...