Здравствуйте, сегодня 08 декабря 2025 года обращался в чат поддержки в мобильном банке, немного было непонятно как отправить леньги по СБП в другой банк, свой вопрос я задал в 21:56, и, не смотря на высокую загруженность, уже в 21:59 подключился оператор Михаил. За несколько минут Михаил расписал ответы на все мои вопросы, он помог мне перевести деньги по СБП в другой банк по номеру телефона.
Так же попутно решил задать вопрос о лимитах на переводы, оператор ответил полно и ясно, дополнительных вопросов не возникло.
В 22:11 я уже смог перевести деньги по СБП в другой банк по номеру телефона без всяких проблем, спасибо.
Спасибо оператору Михаилу за его работу, я остался очень доволен ответом, спасибо за ваше время! Спасибо банку за таких прекрасных сотрудников как Михаил!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Помощь в работе с приложением и переводом средств
Хочу выразить благодарность Денису за отличную помощь! 29.12 примерно в 11 часов он помог мне разобраться с приложением и без проблем оформить перевод с накопительного счёта в МТС...
Благодаря специалисту чата мне удалось разобраться, что банки МТС Банк и МТС Деньги (ЭКСИ Банк) являются банками партнёрами
Дебетовой картой МТС Деньги пользуюсь около полугода, но никогда до этого деньги на через СПБ не переводил. Для переводов денег на карту МТС Деньги я сначала переводил деньги на...
Оперативная работа техподдержки в онлайн-чате
Добрый день! 29 ноября в 15.34 обратилась в онлайн-чат, так как не могла перевести деньги на свою дебетовую карту из другого банка, система не видела карту. Специалист Эльмира...
Спасибо, Кристина! Профессионализм и поддержка в трудной ситуации
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице МТС Деньги Кристине за её профессионализм, терпение и оперативную помощь в сложной ситуации! 03 октября 2025 года у меня...
Спасибо, Галина, за консультацию
5 октября 2025 года в 00:55 я обратилась в чат, чтоб меня проконсультировали по поводу комиссий при переводах с дебетовой карты МТС деньги. Отвечали два оператора Надежда и Галина...
Качество обслуживание клиента
Добрый день. Хочу поделиться своими мыслями и чувствами, вызванными в результате взаимодействия с сотрудниками МТС-Банка и ЭКСИ-Банка. В январе 2025 года я узнал о том, что...
Лимиты и комиссии при переводе по сбп
5 августа 2025 года, я обратилась в чат через мобильное приложение по поводу лимитов и комисий при переводе по сбп. В чате мне ответила сотрудница Наталья. Она рассказала, что в...