Осторожно мошенники

08.12.2025 19:17
9
Оценка
1
Отзыв проверяется
отвратительный банк. оформили карту как только положил деньги заблокировали. обратился по электронной почте больше вариантов нет. предоставил выписки из банка откуда переводил деньги. порекомендовали закрыть все счета прислав нотариально заверенные документы. обращения не принимают даже в редакции первого варианта когда приняли. в личный кабинет доступ заблокирован. полнвй беспредел. вероятней всего мошенническая схема.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-12-08T19:31:53+03:00
Здравствуйте! По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств. Мы рассмотрели ваши документы и не готовы продолжить сотрудничество. Для закрытия карты и счёта: 1. Обратитесь лично с оригиналом паспорта в наш офис: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 52 стр.1. Нотариально заверять ничего не нужно. Время работы офиса: пн-пт — с 9:30 до 14:00, сб-вс — выходной. 2. Или направьте Почтой России в одном письме следующий набор документов по адресу: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 54, корпус 4, литера В, помещ. 1-Н. — нотариально заверенную копию страниц паспорта: разворот с фотографией и все страницы с данными о регистрации — заявление о закрытии карты по форме банка https://exibank.ru/fizicheskim-licam/ с отметкой нотариуса, удостоверяющей подлинность вашей подписи. Если карт несколько, впишите их в одно заявление. После получения всех документов закроем счёт и, если на балансе есть деньги, переведём их через 45 календарных дней. Рекомендуем отправлять заказным письмом — так у вас будет трек-номер, чтобы отследить письмо.

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
4 360
отзыва
4 312
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Общение с сотрудником поддержки

Оценка 4

Сегодня вечером (1.12.2025) позвонил на горячую линию МТС Деньги, дабы уточнить некоторые дали по тарифу карты и условиям. В данный временной период очень долго пришлось... Читать полностью

01.12.2025

Узнал у МТС Деньги про кешбэк

Оценка 5

Здравствуйте. На просторах интернета увидел предложение от МТС Деньги на тему кешбэка. Там были интересные категории кешбэка на месяц, например: ЖКХ, маркетплейсы и другие. И я... Читать полностью

22.11.2025

Начислили кешбэк в несколько раз больше

Оценка 5

Здравствуйте! С недавних пор являюсь клиентом МТС-Деньги, оформил у них дебетовую карту. 17 ноября 2025 года в приложении банка я увидел акцию, в соответствии с которой можно... Читать полностью

18.11.2025

Оперативная помощь клиентской службы МТС-Банка

Оценка 5

11.11.2025 увидел в приложении МТС-Банка в категориях кэшбэка на ноябрь 2025 категорию кэшбэка 15% на маркетплэйсы и дополнительную категорию маркетплейсы с кэшбэком 22%. В обоих... Читать полностью

15.11.2025

Благодарю за разъяснения

Оценка 5

Обратился в банк 03.11. У меня был открыт Накопительный МТС-счет с бонусной ставкой 17% на ежедневный остаток. Заметил, что проценты ежедневно на счет не начисляются, как это... Читать полностью

14.11.2025

Оплата налога

Оценка 5

Пришло время платить налоги. Я решил оплатить через приложение мтс деньги, так как с интерфейсом приложения я знаком слабо я долго не мог найти где находится оплата налога. 11... Читать полностью

12.10.2025

Спасибо Полине

Оценка 5

24 сентября 2025 года около 9:20 я обращалась в чат, чтоб мне подсказали и помогли с подпиской разобраться и по поводу платное или бесплатное обслуживание дебетовой карты если... Читать полностью

24.09.2025