Вопрос по услугам банка

09.12.2025 00:17
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась в поддержку банка 9 декабря по вопросу товары за 1 рубль. Вопрос был в том, почему теперь для получения зведы нужно потратить больше, чем раньше.

Сотрудник Никита помог разобраться с вопросом очень быстро, примерно 5 минут. Всё подробно и понятно объяснил. Также уточнил остались ли у меня ещё вопросы.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
42 650
отзыва
42 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помощь оператора

Оценка 5

2 декабря 2025 года обратилась в он-лайн чат для помощи в погашении рассрочки. У меня 2 карты озон-банка и было не понятно, с какой карты будут списываться деньги для погашения... Читать полностью

02.12.2025

Быстро закрыли рассрочку

Оценка 5

Долгое время пользовался рассрочкой от Озон, но с приобретением кредитной карты озон, решил от рассрочки отказаться. Написал в чат 2.12.2025 и буквально через 30 секунд оператор... Читать полностью

02.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту поддержки мобильного приложения ОЗОНБАНКа Арине. 21 ноября я обратилась за помощью. Первый раз осуществляла покупку за звезды и 1₽ на... Читать полностью

01.12.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Я рассматривал варианты для открытия накопительного счета. Увидел в Озон банке предложение открыть накопительный счёт под 16, 5 процентов на минимальный остаток. Мне было не... Читать полностью

01.12.2025

отзыв о работе поддержки Ozon Банка

Оценка 5

Дата обращения: 1 декабря 2025 года, около 13:35 Имя сотрудника: Полина (поддержка Ozon Банк) Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки Ozon Банка. У меня возник... Читать полностью

01.12.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

Добрый день! Возник вопрос об уменьшении размера лимита рассрочки. Самостоятельно в разделе рассрочки не нашла информацию - обратилась в он лайн чат. Обращение было 1 декабря... Читать полностью

01.12.2025

Кешбэк

Оценка 5

Сделала покупку 27.10.25 в рамках акции от ozon банка, при покупке доставкой из Пятерочки должны были начислить 30% кешбека от суммы покупки По ошибке начислили всего 1%, написала... Читать полностью

01.12.2025