Блокируют отзывы как обычные, так и за баллы

09.12.2025 10:08
503
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Последние несколько дней Вайлдберриз блокируют мои отзывы, в том числе за баллы и обычные, каждый участник (кроме меня, так как покупка иногда немного выше рыночной цены, если отзыв за баллы) получает выгоду от продаж, но не выполняют обещенного возврата в виде баллов за отзыв. Нарушения правил в тексте отзыва нет.

Огорчает, что моё мнение на этом маркетплейсе стало не интересно, очень неприятно, что я трачу время на их написание, ведь я как покупатель сама в основном ориентируюсь на мнение других покупателей и была бы рада, если бы и другие покупатели ориентировались на моё мнение о товарах.

Написали, что запрос создан, а после продлен, но решения нет. Другие обычные отзывы так же продолжают блокировать.

Хотелось бы прозрачности и исправление возникших проблем, сбоев или устранения ошибки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-21T17:33:08+03:00
Отзыв принимаем без оценки на основании п. 3.7.7 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-12-22T20:07:02+03:00
Здравствуйте. Видим, что вас вопрос был решён. Если у вас остались вопросы, напишите, пожалуйста, с профиля Wildberries из приложения или через сайт Wildberries. Чтобы написать в приложении Wildberries, перейдите в профиль, пролистайте вниз, откройте раздел «Чаты» → Поддержка Wildberries. Если пользуетесь сайтом www.wildberries.ru, нажмите на значок чата 💬 в правом нижнем углу внизу на любой странице. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,96
средняя оценка
40.5%
решено проблем
6 785
отзыва
6 710
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Помогли по вопросу активации кэшбэка

Оценка 4

12 мая 2026 года я позвонил на горячую линию Вайлдберриз Банка, так как при оформлении карты я видел информацию, что за покупки в супермаркетах до 27 апреля начисляют кэшбэк... Читать полностью

15.05.2026

Помогли с улучшением уровня счета

Оценка 4

11 мая 2026 года, я позвонил на горячую линию Вайлдберриз Банка. У меня была проблема с кошельком. Я никак не мог улучшить его с базового до стандартного уровня. Процедура казалась... Читать полностью

15.05.2026

Разобрался где можно внести денежные средства без комиссии

Оценка 4

11 мая 2026 года, я позвонил на горячую линию Вайлдберриз Банка. Я хотел узнать про банкоматы где можно пополнить наличными карту. Ответил мне, оператор Дмитрий он ответил довольно... Читать полностью

14.05.2026

Вежливая и быстрая поддержка — помогли разобраться с ягодками за пару минут

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 7 мая 2026 года вечером (в 19:46) с вопросом про начисление ягодок. Сначала ответила Ксения, сразу поприветствовала и подробно рассказала, где в... Читать полностью

07.05.2026

Объяснили о скидках WB кошелька

Оценка 5

Решила начать осваивавать WB банк. Увидела, что можно увеличить скидку WB кошелька на один процент, выполнив определённые условия. В начале следующего месяца, зайдя в личный... Читать полностью

06.05.2026

Лина из поддержки ВБ Банка помогла повысить лимит кошелька — всё чётко и быстро

Оценка 5

В начале мая 2026 года я обратилась в чат поддержки ВБ Банка, чтобы разобраться с лимитами WB Кошелька. У меня был уровень «Старт» с месячным лимитом вроде бы 40 000 рублей, а... Читать полностью

03.05.2026

"Кэшбек за покупки " - 3000 ягодок

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу рассказать вам о своём опыте со взаимодействием с поддержкой Вайлдберриз Банка. 29 апреля 2026 г. на просторах интернета увидела рекламу о том, что у банка... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка