Не работает подписка МТС премиум
Здравствуйте! В личном кабинете МТС деньги оформил подписку, истек пробный период оплатил 02.12.25 в приложении - средства списались по выписке, но услуга не работает. Ошибка в приложении МТС деньги и мой МТС, в так же на сайте МТС shop, что подписка не оплачена, в приложении МТС деньги оплата прошла успешно и деньги были списаны. По факту услуга есть, а пользоваться ей не могу! На мои звонки 08.12 и письма только одни отписки и бесконечный футбол одних сотрудников к другим и в завершении пишите в приложение. Когда пишу в приложение, опять отправляют куда нибудь. Вы серьезно господа ? На последний мой звонок сотрудник Т-ва Анастасия Н. отправила меня писать обращение на Почту России, Вы издеваетесь ? Крупнейшая компания страны так себя ведёт по хамски с клиентами, за наши деньги ? Готовлю обращение в гос органы с просьбой немедленно провести проверки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Работа поддержки
1 декабря 18:48 хотел выбрать категории повышенного кешбека по дебетовой карте МТС деньги, но в приложении они не где не отображались. Я написал в чат сотрудница Кристина...
Дебетовая карта - быстро и удобно
Около 8 утра пришла СМС, что сегодня (9 декабря) мне доставят дебетовую карту, менеджер Дмитрий, его номер телефона и информация про паспорт. Я решил первым ему позвонить для...
Высокая клиентоориентированность
9 декабря в 12:24 я обратился в онлайн-поддержку , потому что за прошлый месяц я накопил достаточно много кешбека и мне стало интересно в течение какого времени мне надо его...
Получение карты с помощью доставки
Получил карту МТС Деньги сегодня 09.12 доставкой домой. Я и не думал, что все будет так просто. Оформил доставку вчера через мобильное приложение. А сегодня утром пришла СМС с...
Оператор начислила мне подарочные бонусы 200 рублей
В августе у меня выпала категория кешбэка 10 процентов на всё по карте МТС деньги, за исключением повышенных категорий. Я её выбрала и решила оплатить ЖКХ, так как их у меня в...
Выражаю благодарность
Заказала дебетовую карту МТС Деньги. 08.12.25 утром со мной связался представитель банка Дмитрий, спросил когда удобно будет получить карту и уточнил адрес доставки. Приехал во...
Банк помог разобраться с кешбэком
Здравствуйте, хочу поблагодарить операторов чата поддержки МТС Деньги (ЭКСИ-банк), помогил разобраться с трудной для меня темой очень быстро. Мне очень плохо дается понимание всех...