Высокая клиентоориентированность

09.12.2025 15:15
1539
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 декабря в 12:24 я обратился в онлайн-поддержку , потому что за прошлый месяц я накопил достаточно много кешбека и мне стало интересно в течение какого времени мне надо его потратить, т.е он сгораемый или несгораемый. В течение 2 минут оператор Валерия информативно, но лаконично ответила мне на мой вопрос, охватив другие аспекты, касающиеся кешбека, подсказав мне где и на что я могу потратить накопленные рубли. Для меня кешбек оказался несгораемым, так как у меня есть подписка мтс-премиум. Спасибо оператору Валерии за то, что помогла мне разобраться в моем вопросе! Я очень доволен таким обслуживанием) 

P.S скриншоты помощи прикрепил к документам ниже

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-12-09T16:06:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время 💜 Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,43
средняя оценка
21.05%
решено проблем
4 610
отзыва
4 583
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Доставка карты

Оценка 5

Заказал карту 25.06.2026 на 26.01.2026, 26 января мне позвонил курьер банка для подтверждения встречи, договорились по времени и адресу доставки, курьер приехал в точно назначенное... Читать полностью

26.01.2026

Доставили карту очень оперативно

Оценка 5

Вчера 24 января я заказал карту через мобильное приложение и мне дали возможность принять карту день в день. Я на самом деле удивлен, что так быстро смогли доставить карту... Читать полностью

25.01.2026

Доставка карты мтс деньги

Оценка 5

Сегодня 23.01 мне доставили карту мтс деньги. Заранее со мной связался представитель Дмитрий У. Встреча прошла примерно в 12:10 и заняла около 20 минут. Мне понадобился паспорт и... Читать полностью

23.01.2026

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Сегодня, 22 января, я на личном опыте убедился в высоком уровне сервиса МТС Банка. Честно говоря, не ожидал такой оперативности: карту мне доставили курьером прямо на рабочее место... Читать полностью

22.01.2026

Супер сервис, крутая карта

Оценка 5

Сегодня 22 января я получил доставкой карту МТС деньги на место работы. Со мной заранее связался консультант Дмитрий, после чего мы договорились о времени встречи. Он прибыл... Читать полностью

22.01.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказал карту 21.01.2026, на следующей день с утра мне позвонил представитель банка, договорились с ним о встрече, по адресу доставки и времени. Приехал ко мне в назначенное... Читать полностью

22.01.2026

Многофункциональный финансовый инструмент от мтс

Оценка 5

Уже много лет пользуюсь мобильной связью МТС, но до недавнего времени не задумывался о том, чтобы попробовать их банковские продукты. Всё изменилось, когда увидел рекламу дебетовой... Читать полностью

22.01.2026