Высокая клиентоориентированность

09.12.2025 15:15
1572
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 декабря в 12:24 я обратился в онлайн-поддержку , потому что за прошлый месяц я накопил достаточно много кешбека и мне стало интересно в течение какого времени мне надо его потратить, т.е он сгораемый или несгораемый. В течение 2 минут оператор Валерия информативно, но лаконично ответила мне на мой вопрос, охватив другие аспекты, касающиеся кешбека, подсказав мне где и на что я могу потратить накопленные рубли. Для меня кешбек оказался несгораемым, так как у меня есть подписка мтс-премиум. Спасибо оператору Валерии за то, что помогла мне разобраться в моем вопросе! Я очень доволен таким обслуживанием) 

P.S скриншоты помощи прикрепил к документам ниже

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-12-09T16:06:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время 💜 Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,51
средняя оценка
31.78%
решено проблем
921
отзыв
906
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Для накопительного счёта — оформил на кухне Спасибо

Оценка 5

Заказал карту вчера, привезли сегодня, 8 апреля, в 16:00. Встречались у меня на кухне, сотрудник пришёл вовремя. За пунктуальность отдельное спасибо Владиславу  Карта нужна была в... Читать полностью

08.04.2026

Дебетовая карта для бизнеса

Оценка 5

Решил открыть вторую карту для бизнеса и личных трат, так как в текущем банке меня не устроили условия по бесплатным переводам для ИП. Нужно было решение, где можно легко управлять... Читать полностью

08.04.2026

Доставили карту на работу

Оценка 5

Сегодня (08.04) мне доставили карту мтс деньги. Примерно за 40 минут со мной связался представитель банка Дмитрий для уточнения адреса встречи. Мне нужно было достатавить по месту... Читать полностью

08.04.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Заказал карту вчера, привезли сегодня, 8 апреля, в 12:30. Встретились в коридоре — даже разуваться не пришлось, всё сделали на месте минут за 10–11.Сначала оформили документы... Читать полностью

08.04.2026

Допрашивала про партнёров и лимиты — ответил на всё

Оценка 5

Заказала карту вчера, привезли сегодня, 8 апреля, в 14:00. Встретились в коридоре — я не люблю пускать в квартиру, сотрудник отнёсся с пониманием. У меня было много вопросов. Я... Читать полностью

08.04.2026

Практичная дебетовая карта

Оценка 5

Долго не решалась менять основной банк, потому что меня пугала перспектива перевода всех автоматических платежей (коммуналка, интернет, подписки) на новые реквизиты. В старом банке... Читать полностью

08.04.2026

Доставка карты

Оценка 5

заказ карту сделала 7 апреля,на следующей день 8 апреля мне позвонил курьер банка Талгат,мы с ним догвоорились о нашей встречи а именно по адресу доставки и времени . курьер приех... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка