Плохо объясняют о продуктах банка.

09.12.2025 19:16
44
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В октябре месяце этого года мною был оформлен вклад в банке МТС. При оформлении мне была предложена кредитная карта МТС деньги сотрудником банка. Но при оформлении мне не объяснили что подключается услуга МТС премиум на два месяца. Но у меня уже была подключена услуга ранее и она была для меня бесплатной. А сейчас прошёл пробный период и теперь мне необходимо подключать платную подписку, так как моя прошлая безплатная уже перестала работать. Мне об этом в банке не рассказали и не предупредили о возможных последствиях. По этому я не доволен сложившейся ситуацией. А по работе и условиям кредитной карты у меня претензий нет очень лояльные и приемлемые.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-12-09T19:52:37+03:00
Здравствуйте! При оформлении карты МТС Деньги вы согласились с условиями. В договоре мы прописали, что подписка МТС Premium» подключается к карте бесплатно на 2 месяца, а далее оплачивается самостоятельно. Если у вас ранее была подписка, пожалуйста, обратитесь в поддержку сотового оператора МТС для рассмотрения возврата прежнего тарифа. Возможно коллеги пойдут на встречу.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,37
средняя оценка
-
решено проблем
4 383
отзывов
4 343
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Пример честного банка

Оценка 5

Пару месяцев назад , я открыл кредитную карту МТС деньги. По невнимательности я не прочитал договор , и пропустил, что вместе с картой подключается страхование жизни и от... Читать полностью

07.12.2025

Условия кредитной карты

Оценка 5

В этом году оформила кредитную карту МТС Деньги. Пользуюсь с удовольствием и еще получаю кешбек за покупки. Подошло время окончания льготного периода и внесения задолженности... Читать полностью

06.12.2025

Карта с льготным периодом

Оценка 5

Я уже давно являюсь клиентом МТС-Банка в городе Туймазы, но всегда отказывалась от кредитных карт. Решиться помогло выгодное предложение в мобильном приложении, и для консультации... Читать полностью

01.12.2025

Рассказали почему не подключился МТС Премиум

Оценка 5

Добрый день. Получил кредитную карту. В условиях было написано, что после получения выдается МТС Премиум на 2 месяца в подарок. Поэтому 30.11.2025 г. я спросил об этом в чате... Читать полностью

30.11.2025

Вежливый курьер

Оценка 5

17.11.25 года зазаказала кредитную карту МТС Банка через сайт. Утром 18.11.25 пришла смс от МТС Банка с номером телефона курьера, и тут же позвонил сам курьер Дмитрий, для... Читать полностью

18.11.2025

Встреча по кредитке

Оценка 5

Добрый вечер, заказал вчера кредитку Деньги вечером, уже сегодня с утра со мной связался представитель Артем и согласовал встречу, в итоге подъехал как и договоривались к 5, пока... Читать полностью

04.11.2025

Благодарность сотруднику Дмитрию за грамотную и оперативную консультацию

Оценка 5

02.11.2025 я оформил кредитную карту через приложение МТС Деньги, но сразу после подтверждения не увидел её в интерфейсе — это вызвало беспокойство и вопросы. Обратился в онлайн... Читать полностью

02.11.2025