Удобный интерфейс Озон чата

10.12.2025 08:50
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хочу поделиться с первым опытом общения с банками. Удобное приложение Банка Озона, оператор подключается быстро и оперативно для поиска выгодных условий в том числе по вкладам 24/7. Таким образом не надо ходить в офисы, всё делается дистанционно и удобно. Всё прозрачно и понятно. Рекомендую. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-10T09:22:31+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-10T09:29:05+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
42 862
отзывов
42 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помощь в решении вопроса отказа от платной услуги уведомлений

Оценка 5

Обратилась 04.12.2025.в онлайн чат с просьбой решить вопрос об отказе от платных подписок. Так как приходили сообщения с платой 99 руб.  В итоге, оператор Елизавета определил, что... Читать полностью

04.12.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

30.11.2025г в 18:58 я обратилась в поддержку ОЗОН банка с вопросом по начислению кешбэка. Сначала ко мне подключился онлайн помощник. Не смогла найти ответ на мой вопрос с онлайн... Читать полностью

03.12.2025

Стал зарплатным клиентом Озон банке, но есть нюансы )))

Оценка 5

Перевел через бухгалтерию свою заоплату в Озон банк, все бы ничего, но почему то нигде о том что ты стал зарплатным клиентом не указано- ни галочки тебе в профиле, ни уведомления в... Читать полностью

03.12.2025

Помогли разобраться и защитить от мошенников с системой банка

Оценка 5

2 декабря 2025 года в 08:59 я обратился в службу поддержки ОЗОН Банка с вопросом о защите от мошенников. Уже в 09:15 сотрудница Диана дала очень подробный и понятный ответ. Она... Читать полностью

03.12.2025

Банк пошёл навстречу в спорном вопросе по ставке накопительного счета

Оценка 5

Ситуация: 1 декабря решил открыть накопительный счет в озон банке. В предложениях увидел накопительный счет на условиях 17% на срок ДО 2-х месяцев. Не вникая в подробные условия... Читать полностью

02.12.2025

Изменение паспортных данных

Оценка 5

Примерно полгода назад мне исполнилось 20 лет, и я поменял паспорт. В большинстве приложений моих банковских операторов остались старые паспортные данные, без моего отдельного... Читать полностью

01.12.2025

отзыв о работе поддержки Ozon Банка

Оценка 5

Дата обращения: 1 декабря 2025 года, около 13:35 Имя сотрудника: Полина (поддержка Ozon Банк) Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки Ozon Банка. У меня возник... Читать полностью

01.12.2025