Игнорируют заявления , не отвечают в поддержке, поддержите петицию о незаконных действиях банка , незаконно удерживают средства

10.12.2025 13:41
19
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Незаконно удерживает средства не отвечает в поддержке я им писал в группу ВКонтакте там полнейший игнор я писал им в онлайн чат я просто там заблокировали я писал им на почту на почте тоже никакого ответа то есть за месяца я не получила никакого вообще ответа банк просто мошеннические удерживать деньги по 100 по 115-й статье не идёт вообще на контакт это уже мой третий отзыв ни на один отзыв я не получила ответ все отзывы проигнорированный поэтому я оставляю петицию подпишите эту петицию чтобы запретить этот мошеннический банк

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,37
средняя оценка
-
решено проблем
4 383
отзывов
4 343
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Работа поддержки

Оценка 5

1 декабря 18:48 хотел выбрать категории повышенного кешбека по дебетовой карте МТС деньги, но в приложении они не где не отображались. Я написал в чат сотрудница Кристина... Читать полностью

09.12.2025

Дебетовая карта - быстро и удобно

Оценка 5

Около 8 утра пришла СМС, что сегодня (9 декабря) мне доставят дебетовую карту, менеджер Дмитрий, его номер телефона и информация про паспорт. Я решил первым ему позвонить для... Читать полностью

09.12.2025

Высокая клиентоориентированность

Оценка 5

9 декабря в 12:24 я обратился в онлайн-поддержку , потому что за прошлый месяц я накопил достаточно много кешбека и мне стало интересно в течение какого времени мне надо его... Читать полностью

09.12.2025

Получение карты с помощью доставки

Оценка 5

Получил карту МТС Деньги сегодня 09.12 доставкой домой. Я и не думал, что все будет так просто. Оформил доставку вчера через мобильное приложение. А сегодня утром пришла СМС с... Читать полностью

09.12.2025

Оператор начислила мне подарочные бонусы 200 рублей

Оценка 5

В августе у меня выпала категория кешбэка 10 процентов на всё по карте МТС деньги, за исключением повышенных категорий. Я её выбрала и решила оплатить ЖКХ, так как их у меня в... Читать полностью

08.12.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

Заказала дебетовую карту МТС Деньги. 08.12.25 утром со мной связался представитель банка Дмитрий, спросил когда удобно будет получить карту и уточнил адрес доставки.  Приехал во... Читать полностью

08.12.2025

Банк помог разобраться с кешбэком

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить операторов чата поддержки МТС Деньги (ЭКСИ-банк), помогил разобраться с трудной для меня темой очень быстро. Мне очень плохо дается понимание всех... Читать полностью

08.12.2025