Поддержка на высоте
Доброго времени суток,хотел бы оценить службу поддержку данного банка и профильный отдел в о щес ситуация сложилась такая что я пользуюсь картой данного банка но она у меня не именная (на карте нету имени) в один прекрасный момент стороняя организация у меня запросила справку о том что карта принадлежит именно мне,в самом приложении я не нашёл такой справки есть только о том что счёт мне принадлежит. Я обратился за помощью в чат банка и через два дня профильный отдел прислал мне эту справку в электронном виде чем приятно удивили, сами знаете что сейчас у многих банков отвечают боты и вести диалог не удобно, а тут живые и понимающие люди которые входят в твоё положение за жто я ставлю оценку 5
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Инго Банка
Начисление кешбека
Хочу оценить поддержку чата в мобильном приложении Ингобанк. Изначально было непонятно, как именно начисляется кешбек. Попытался изучить самостоятельно, ничего не понял. Подождал...
Рассмотрение обращений через чат
29.12.2025 обратилась в чат для решение проблемы с начислением бонусов, а точнее с их задержкой поступления на мой счет. Я четут описала проблему, мне назначили оператора Людмилу...
Быстрое рассмотрение обращений
23.12.2025 обратилась в чат с вопросом по срокам предоставления подписки, была назначена оператор Наталья, уточнила всю информацию, выдала номер заявки O-462343. 26.12.2025 уже...
Получение карты
Хочу написать отзыв об оформлении карты Инго-банка. 5 декабря сделал оформление дебетовой карты на сайте банка с доставкой по адресу. Встреча с предствителем была назначена на 8...
Бонусы долго не сгорают
15 октября 2025 года обращался в тех.поддержку (онлайн-чат) банка с целью узнать о сроке действия бонусов. Я спросил более подробно по поводу срока хранения этих бонусов в течение...
Перевыпуск карты
Хотел бы рассказать историю и поблагодарить сотрудников тех. Поддержки и представителя банка по доставке карты. В один прекрасный день у меня перестала работать зарплатная карта...
Перевыпуск карты
Потеряла зарплату карту банка, позвонила на горячую линию, специалист Дарья подробно проконсультировала, как заблокировать утерянную карту, как ее перевыпустить, и что нужно...