Отличная лояльность банка
5 декабря 2025 года я решил открыть сберегательный счёт с начислением процентов на минимальный остаток. Все шло хорошо ровно до момента нажатия на кнопку "открыть и пополнить". Уже после пополнения выяснилось, что для получения максимальной выгоды (и применение приветственной повышенной ставки) нужно подгадать момент и открыть счёт в определенный день, обусловленный т.н. расчетной датой. Может быть это и указывалось в приложении до момента открытия счета, Но не явно и по, сути, кнопка "открыть и пополнить" сбивает с толку.
В тот же день обратился с данным вопросом в поддержку, в ответ мне подробно объяснили как работает система конкретно у озон банка.
Особо ни на что не надеясь - предложил увеличить мне срок приветственной ставки на 1 месяц в счёт того, что подробная информация о сберегательном счете труднодоступна. Составили обращение, ответ обещали дать в течение 24 часов, однако решение не заставило себя ждать и уже через +- 20 минут оператор Александр вновь все максимально подробно объяснил и сообщил, что в рамках программы лояльности срок бонусной ставки для меня увеличен.
Резюмируя: очень приятно, когда банк, хоть и не в полной мере признает неочивтдность информации по ключевым продуктам, однако готов идти навстречу клиентам.
РУже
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Открытие накопительного счета
1.12.25 хотел открыть накопительный счет в Озон банке на 2 месяца. При открытии мне засчитали 1 месяц до 5-го числа и далее второй до 05.01. В итоге получилось 1 месяц и 5 дней...
Благодарность Озон Банку за продление ставки 17% по накопительному счету
01.12.2025 года открыла свой первый накопительный счет с повышенной ставкой 17% для новых клиентов. Думала, что такая высокая ставка сохранится в течение 2 месяцев после открытия...
Дополнительный месяц приветственной ставки
Все началось, когда решил воспользоваться приветственной ставкой на вклад в Озон. Создал вклад и пополнил через приложение Android, все прошло без проблем. Потом посмотрел на дату...
Консультация по накопительному счёту
11 декабря 2025 года обратилась в чат банка за консультацией о сроках расчётного периода, получила очень быстро ответ от онлайн помощника, засомневалась и попросила связаться с...
Кирилл
Решил стать клиентом озон банка. Закинул деньги на накопительный счёт 11.12.25 . НО! Увидел что расчётный день выпалт 15.12.25. Как вы знаете озон даёт 2 месяца новым клиентам 17...
Справка
Нужна была справка для пенсионного фонда о закрытии вклада с начислением процента за определенный период. Поддержка озона в течении 30 минут решили вопрос и отправили справку...
Вопрос по вкладу
Здравствуйте, хочу поблагодарить за решение моей проблемы. Открыл вклад, но не увидел что есть разница в дате открытия и дате начисления процентов. Обратился в чат, описал проблему...