Заблокировали счет по 115 ФЗ, на счёте было примерно 14.500р, написал в поддержку , они ответили прислать им документы нотариально заверенные на закрытие счета по почте. Я все заверил и отослал. Приходит сообщение 1 ноября :
Ваше обращение № 83841638 от 30.10.2025 рассмотрено. Заявление на закрытие счета с переводом остатка по указанным реквизитам будет исполнено по истечении 45 дней после даты регистрации обращения – 31.10.2025. «ЭКСИ-Банк» (АО).
Проходит 43 дня и приходит другое сообщение :
Сергей, по вашему обращению № 83841638 от 31.10.2025 г. заявление не исполнено
Дозвонится по телефону невозможно, отвечает робот. На почту пишу , присылают автоматический ответ. То есть никак не связаться с банком по поводу моего вопроса
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ, У НИХ РЕЙТИНГ ОДНА ЗВЕЗДА ВЕЗДЕ , МОРОЗЯТ ВАШИ ДЕНЬГИ НА 45 ДНЕЙ, ПОЛЬЗУЮТСЯ ИМИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ НАЗАД, ПОДДЕРЖКА НЕ РАБОТАЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ. Я СДЕЛАЛ ОШИБКУ СВЯЗАВШИСЬ С НИМИ , МНЕ ИХ НАВЯЗАЛИ В САЛОНЕ СОТОВОЙ СВЯЗИ МТС
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Отличная работа техподдержки
10 декабря уже после того как я оформил и получил МТС карту по ссылке. Когда собирался в магазин, понял что незнаю на какую сумму должна быть покупка и через сколько после неё по...
Получение карты
3 декабря в одном из сообщества в соцсети увидел акцию, за оформление карты МТС банка подарком идёт сертификат на 1000 рублей в золотое яблоко. Доставку я выбрал пятого числа, так...
Высокие % по кэшбэку
Решила оформить дебетовую карту МТС Деньги, потому что давно искала удобный способ получать кэшбэк не только в стандартных категориях, но и подстраивать его под свои текущие траты...
Благодарность курьеру Татьяне за скорость доставки и качество консультации!
Сегодня 10 декабря в 10:07 позвонила курьер Татьяна, и сказала, что может подъехать сейчас, в течение 10 минут. Я ответил, отлично, и уже через 5 минут её автомобиль был у моего...
Отличное взаимодействие со службой доставки
Оформил дебетовую карту МТС Деньги, потому что искал банковский продукт с прозрачными условиями — без скрытых комиссий, с возможностью снимать наличные без ограничений и получать...
Отличная дебетовая карта
Заинтересовал кэшбэк на оплату связи поскольку у самого и у семьи связь МТС. Заказала карту 09.12 , представитель Богдан Г. связался 10.12 договорились о встрече (Он еще спросил...
Работа поддержки
1 декабря 18:48 хотел выбрать категории повышенного кешбека по дебетовой карте МТС деньги, но в приложении они не где не отображались. Я написал в чат сотрудница Кристина...