Начисление кэшбэка по категории
- [ ] 30.06.2025 в 11:38 обратилась в чат банка с вопросом по начислению кэшбэка по повышенной категории на месяц. У меня была выбрана повышенная категория «Развлечения», с кэшбэком 5%. 29.06.2025 совершила покупку в парке аттракционов и кэшбэк был начислен 1%, как на категорию «Все покупки». Оператор Людмила объяснила, что покупка прошла по категории «Выставки и музеи» и оставила обращение о проверке начисления кэшбэка. Назвала срок - 3 дня, для ответа на данное обращение. Затем в 12:27 написал Дмитрий, что в индивидуальном порядке банк пересчитал кэшбэк на 5% (доначислил 100 рублей) и выплатит его вместе с остальным кэшбэком в ближайшую расчетную дату. Спасибо большое Людмиле и Дмитрию за грамотное и оперативное решение вопроса по начислению кэшбэка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстрое решение
Была процедура банкротства,были заморожены все счета. 15.12 арбитражный суд вынес решение о завершении. Написала в онлайн чат поддержки Озон банка с вопросом о разблокировке карт...
Удобный отчет по возвратам средств
13 декабря забрал заказ на маркетплейсе Озон и обнаружил, что товар бракованный. Озон одобрил компенсацию, но в приложении Озон-банка операция о возврате отражалась неоднозначно...
Оперативно, информативно, доступно
11.12.2025 в 17:51 я посредством мобильного приложения обратился в чат с вопросом (было не совсем понятно правила начисления кэшбэка за покупки авиабилетов через ozon travel при...
О поддержке Озон банка
В озон банке была акция. Кэшбэк 30% на доставку из пятёрочки. После того как я увидел что кэшбэк немного меньше. Я решил обратиться в чат через приложение банка. Это было 13...
Подписка премиум
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со службой поддержки Ozon по вопросу возврата средств за подписку премиум. Забыла отключить подписку премиум на озон, написала в чат...
Быстрое решение вопроса
Увидел у себя в приложении акцию колесо с кэшбеком за покупки вне OZON. Совершил несколько покупок (одна из них была в интернете). Решил спросить из интереса, что будет, если по...
Оперативный ответ радует
Я всегда отслеживаю кэшбеки и акции, которые предлагает банк Озон. В последний раз решила воспользоваться кэшбеком 30% на первый заказ в магазине Перекресток. Сомнения были лишь в...