Служба поддержки Яндекс банка о сплите
- Обычно, когда дело доходит до обращения в банк, внутренне готовишься к долгому ожиданию, шаблонным ответам и, возможно, неполному решению вопроса. Но сегодня Яндекс Банк буквально перевернул моё представление о клиентоориентированном сервисе! Я до сих пор под впечатлением и просто не могу не поделиться своим восторгом.
- Обратилась с вопросом, который касался Яндекс Сплита – довольно интересного, но порой вызывающего нюансы финансового инструмента. Признаюсь честно, были некоторые сомнения и неясности, которые хотелось развеять. И вот тут началось настоящее волшебство!
- Поддержка отреагировала не просто быстро, а молниеносно! Такое ощущение, что мой вопрос был подхвачен буквально в ту же секунду, как я его отправила. Никакого изнурительного ожидания, никакого "оставайтесь на линии, ваш звонок очень важен для нас". Просто мгновенное подключение и готовность помочь.
- Но скорость – это лишь первый приятный бонус. Главное – это невероятная глубина и ясность объяснений. Специалист службы поддержки не просто ответил на мои вопросы, он буквально разложил каждую деталь по полочкам, просветил меня по всем аспектам Яндекс Сплита так, что не осталось ни единой зацепки для сомнений. Это было объяснение по существу, без лишней "воды", с полным погружением в мою ситуацию. Я почувствовала, как туман непонимания мгновенно рассеялся, уступив место полной ясности и уверенности.
- Такое безупречное, внимательное и профессиональное обслуживание встречается крайне редко, и оно, безусловно, заслуживает самых высоких похвал!
- Огромное, искреннее спасибо каждому сотруднику службы поддержки Яндекс Банка за ваш профессионализм, отзывчивость и за то, что вы делаете сервис по-настоящему человечным и комфортным. И, конечно же, низкий поклон создателям Яндекс Банка за то, что вы не просто создали удобную и современную финансовую платформу, но и наполнили её такой высококачественной, заботливой поддержкой.
- Ваша работа действительно на высоте, и она делает взаимодействие с банком легким, приятным и абсолютно лишенным стресса. Спасибо за то, что вы делаете свою работу качественно – это бесценно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Обращение в банк по карте «Супер Сплит»
В банке проходила акция : купи на определенную сумму используя карту «супер сплит» , вне магазинов партнеров , то есть в магазине или иных местах , после чего получишь 200 баллов...
Вопрос о начислении процентов
Хотел узнать откуда приходят проценты по сплинту, т.к оформлял все в рамках беспроценного периода и не выходил за рамки лимита. Техподдержка ответила крайне быстро с подброной и...
Возврат средств по карте Супер Сплита
Разместил заказ на Яндекс маркете №48497886338 и оплатил картой Суперсплита на сумму 2645 рублей. Так получилось, что мне потребовалось закрыть карту Суперсплита. У продавца...
Разобрались с платежом по Сплиту
В октябре сделал покупки на Яндекс Маркете в супер сплит, часть позиций из заказа не стал забирать. Соответственно сумма платежа должна уменьшиться на сумму возврата, но этого не...
Суперсплит
Обращался в поддержку Яндекс Банка с вопросом по Суперсплиту — нужно было понять, как формируется доступный лимит и в каких случаях он может изменяться. Специалист объяснил, что...
Подсказали по начислению баллов по сплиту
22.11.25 обращалась в чат поддержки, поскольку в вопросах-ответах не нашла информации, начисляются ли баллы Плюса при оплате покупок по карте Сплита, а предстояла крупная покупка...
Консультация по платежам
У меня возник вопрос насчёт покупок по карте Супер Сплит.21.11.2025 г в 19:28 я обратилась в чат поддержки Яндекс-Банка в мобильном приложении. Я спросила: "У меня по Сплиту...