Быстрый ответ

14.12.2025 10:19
28
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Хотела узнать, можно ли подарить свои звезды другу. Ответили очень быстро. Жаль, что пока нет такой функции, ну написали что будут над этим работать. Оператор Наталья. 14.12.2025 в 09:05. Спасибо большое за помощь. Озон банк мне очень нравится. Хочу далее воспользоваться кешбеком до 25℅ и накопительным счётом. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-14T10:52:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-14T10:34:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
43 237
отзыва
43 178
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Хочу поблагодарить сотрудника и банкОзон за быстрое решение вопроса.

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Озон , по подписке премиум подключён кеш бек, при оплате жд билетов 3.12 рассчитывала получить повышенный кешбек , но зайдя на сайт 4 го увидела что... Читать полностью

04.12.2025

Рассрочка

Оценка 5

В 23:10 пригласили оператора в чат для уменьшения лимита рассрочки ! В 23:17 оператор Алла ответила , что уже занимается решением моего вопроса ( заранее указала сумму ) . А 23:18... Читать полностью

04.12.2025

Запрос справки

Оценка 5

Здравствуйте! Возникла необходимость в предоставлении справок о проведенных операциях покупок с использованием банковской карты. 01 декабря обратился в чате с вопросом как получить... Читать полностью

04.12.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Сегодня, 4 декабря 2025 года в Озон банке обнаружила, что 23 ноября мне начислили кэшбэк за покупку товаров в Купере .Решила узнать, почему так произошло. Написала обращение в... Читать полностью

04.12.2025

Возврат на карту озон банка

Оценка 5

Был вопрос по возрату с терминала сбербанка на карту озон банка. 2 декабря написала в поддержку,сначала отвечал автомат ,но потом он вызвал оператора,оператор Ирина ответила на все... Читать полностью

04.12.2025

Консультация по ОЗОН Премиум

Оценка 5

Здравствуйте!В последнее время у многих Банков стала хуже система лояльности, и искал альтернативу.Друзья и коллеги рассказывали, что очень хорошая система кэшбэков и бонусов у... Читать полностью

04.12.2025

Помощь оператора

Оценка 5

2 декабря 2025 года обратилась в он-лайн чат для помощи в погашении рассрочки. У меня 2 карты озон-банка и было не понятно, с какой карты будут списываться деньги для погашения... Читать полностью

02.12.2025