Служба поддержки Яндекс Банка

14.12.2025 13:55
513
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать огромное спасибо службе поддержки Яндекс банка. Возникла проблема при открытии сейвов. Не очень было понятно про автопродление вклада. Открывала вклад на 14 дней и мне предложили автопродление вклада. Не могла понять под какую ставку продлится вклад и как будут рассчитывать проценты. Но я зря переживала. Служба поддержки ОЧЕНЬ все доступно объяснила. Не было общих фраз а было все именно по вопросу. Чувствовалось что операторы знают свои продукты, не то что в других банках. Так что поддержка Яндекс это супер!!! Так держать!!!
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-12-16T15:28:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нашей поддержкой по вопросу автопродления вклада. Проверила ваше обращение — постарались оперативно помочь разобраться :)

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,02
средняя оценка
23.89%
решено проблем
3 202
отзывов
3 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Работа оператора

Оценка 5

11.03.2026 в 23:03 я обратился в чат яндекс банка с вопросом о том, сколько денег застрахованы по вкладу, поскольку открыл вклад в Яндекс банке. В новостях фигурировала информация... Читать полностью

12.03.2026

Открытие Яндекс сейв

Оценка 5

Здравствуйте. Пол года назад я открывал яндекс сейв и затем через два месяца его закрыл. В настоящее время в приложении увидел, что вновь превращается открыть сейв с нормальной... Читать полностью

12.03.2026

Помогли мне с решеним моего вопроса

Оценка 5

6 марта 2026 года, в 20:31, обратился в чат поддержки с вопросом по поводу переводов с накопительного счёта Сейв. Пользуюсь им и хотел уточнить, как лучше выводить деньги в другой... Читать полностью

11.03.2026

Поражена

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить сотрудников поддержки Янн Банка за быстрое и оперативное решение моей "проблемы". Совсем-совсем недавно у меня был праздник. И дорогие мне люди среди... Читать полностью

10.03.2026

Служба поддержки помогла в чате разобраться с моим вопросом

Оценка 5

Сегодня, 09 марта 2026 г., в 15:59 я обратилась в онлайн-чат за поддержкой по следующему вопросу. Прочитала, что вроде планировалось повысить сумму страхования АСВ средств на... Читать полностью

09.03.2026

Полезная консультация в чате приложения

Оценка 5

Вчера, 06.03.2026 года, в 17:54 обратилась в чат через мобильное приложение к карте Пэй. Хотела узнать, как мне сформировать справку по всем моим действующим счетам и банковским... Читать полностью

07.03.2026

Служба поддержки быстро проконсультировала онлайн в чате

Оценка 5

Вчера, 06 марта 2026 года, в 18:37 обратилась к онлайн-поддержке за консультацией в чат. Хотела узнать, будет ли размер кэшбэка при оплате покупок напрямую с накопительного счета... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка