Перевод денежных средств по реквизитам
Недавно приобрел машину и нужно было сделать перевод по реквизитам для оплат, при вводе реквизитов банк сначала отклонил перевод, обратился в онлайн чат-поддержку банка Озон, там мне в кратчайшие сроки объяснили, что мне наберет сотрудник и для безопасности даже написали номер по которому мне позвонят. Далее позвонил Дмитрий (если не ошибаюс) из службы безопасности банка, он сообщил, что банк беспокоится о том, чтобы я не нарвался на мошенников, задал несколько вопрос, чтобы убедиться что все хорошо, спокойно объяснил всё и в течении минуты ограничение сняли.
Радует, что банк беспокоится и старается обезопасить своих клиентов от мошенников.
Ситуация никакого негатива не вызвала, а наоборот стало спокойнее, что в случае чего, банк сделает все возможное для того чтобы помочь клиентам не нарваться на мошенников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли быстро
Обратилась в поддержку с вопросом о задержке денег от судебных приставов (алименты) оператор ответил быстро и все разъяснил, если бы был перевод то зачисление денег на карту занял...
Помогли разобраться
Сегодня 15 декабря возникло сомнение в правильности начисления процентов за пользование денег с Рассрочки за сутки. . Запаниковали когда после возвращения части денег на карту...
Банк проявляет бдительность
Производила оплату за покупку мебели, по ссылке через СБП. Банк проявил бдительность и заблокировал перевод и все операции по карте (После 3 попыток оплаты). Оператор от службы...
Снятие ограничения по счёту
Доброй ночи. Сегодня 15 декабря получилась такая ситуация: Нужно было сделать перевод на крупную сумму,за покупку недвижимости.Деньги были на карте Озон.Решила перевести себе на...
Всегда на связи и готовы помочь
11.12.2025 в 12:35 банк обнаружил подозрительные операции по счету и в временно ограничил операции в онлайн банке. В чат быстро подключился оператор по имени Елена, которая...
Возврат средств
Столкнулась с проблемой, что пыталась внести деньги через банкомат ВТБ на озон карту, банкомат принял деньги, но вышла ошибка и они не были зачислены на озон карту. Позвонила в...
Пополнение карты ОЗОН
30 ноября 2025 при пополении карты ОЗОН через банкомат партнёра произошла ошибка: банкомат деньги забрал, а на карту деньги не зачислились. Выдал только чек "ошибка при выполнении...