Отзыв об работе поддержки

16.12.2025 00:26
27
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Я очень доволен поддержкой Ozon Bank! 👍 Когда у меня возникла проблема с транзакцией, я обратился в службу поддержки, и мне быстро помогли. Сотрудники были вежливы, терпеливы и действительно старались решить мой вопрос. 👍  

    

Конечно! Вот отзыв о поддержке Ozon Когда у меня возникла проблема с транзакцией, я обратился в службу поддержки, и мне быстро помогли. Сотрудники были вежливы, терпеливы и действительно старались решить мой вопрос. 👍  

    

  Они оперативно ответили на мои вопросы и предоставили всю необходимую информацию. Я был приятно удивлен скоростью и качеством обслуживания. 💯  

    

  Рекомендую Ozon Bank! 😊  

  

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-16T12:59:06+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! По указанным данным не нашли описываемую ситуацию. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
43 417
отзыва
43 303
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Озон банк

Оценка 5

Добрый день! Так получилось, что 10 декабря положил большую сумму на счет через банкомат, несколькими частями и через какое-то время понадобилась определенная сумма наличными. Но... Читать полностью

13.12.2025

Оператор помог разобраться в моей ситуации

Оценка 5

Здравствуйте, обратился оператору в чат озон банка, 5.12.25г в 22.00 решили проблему за 20мин. Получил возврат денежных средств они упали не дебетовую карту а баланс счета в самом... Читать полностью

05.12.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

 5.12.2025 помощь сотрудника Артёма произошла мгновенно, быстро решили вопрос и вернули деньги на счёт. По своей ошибке подключила подписку и забыв про неё написав в поддержку... Читать полностью

05.12.2025

Списание за озон премиум

Оценка 5

Месяц назад просто так активировалась подписка на озон премиум (совершенно бесплатно), я конечно же про это забыла. Недавно закинула на озон карту сумму для оплаты заказа на пвз... Читать полностью

05.12.2025

Списание денежных средств.

Оценка 5

Произошло списание денежных средств, я не понял за что списали, обратился в поддержку и они быстро и понятно объяснили за что и когда были списаны деньги. Оказывается они были... Читать полностью

04.12.2025

Перевод по реквизитам

Оценка 5

Сегодня, 04.11.2025 обратился в чат поддержки с вопросом - ничего ли не произойдет, если я укажу старые данные паспорта в одном из пунктов, для оплаты пошлины на получение нового... Читать полностью

04.12.2025

Возврат на карту озон банка

Оценка 5

Был вопрос по возрату с терминала сбербанка на карту озон банка. 2 декабря написала в поддержку,сначала отвечал автомат ,но потом он вызвал оператора,оператор Ирина ответила на все... Читать полностью

04.12.2025