Невозможность получить обещанный кэшбэк

16.12.2025 02:51
20
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я недавно получил дебетовую карту банка и решил ей воспользоваться. В разделе "Кэшбэк Подарки" эа оплату ЖКХ был обещан кэшбэк 10% (максимум 1000 р). Я оплатил ЖКХ и был начислен кэшбэк 1000 р. Но вывести я его, оказывается не могу - такой опции у меня "пока нет" сообщил оператор и что "она вводится постепенно". Выходит, я потерял деньги, т.к. мог получить этот кэшбэк в другом банке. Нигде в правилах акции о кэшбэке нет упоминания о том, что пользование этой функцией опционально, т.е. это просто обман. А через месяц кэшбэк сгорит... очень удобно. Банк обязан предупреждать о таких вещах! Вернуть перевод они тоже отказались, несмотря, что операция в обработке. Я хотел бы получить обещанный кэшбэк.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,41
средняя оценка
-
решено проблем
4 465
отзыва
4 421
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Хороший работник МТС салона

Оценка 5

Я не взначай увидел, что у МТС банка есть карта с кэшбэком в 10 процентов и подумал,что это очень выгодно и через 5 минут уже заказал 9 декабря в 9:16. Ближе к вечеру я собрался и... Читать полностью

13.12.2025

Карта для покупок

Оценка 5

Решил оформить карту мтс деньги по рекомендации друга.  11 декабря оформил заявку на сайте, указал личные данные, адрес и время доставки.  12 декабря утром позвонил представитель... Читать полностью

12.12.2025

Решили вопрос быстро

Оценка 5

Добрый день!  Хочу поделиться отзывом по мтс банку.  Увидела, что была списана комиссия за оповещения по карте, данную услугу не подключала, поэтому попросила вернуть данную... Читать полностью

12.12.2025

Быстрый курьер

Оценка 5

Заказал карту мтс деньги 11 декабря по совету друга через сайт. После оформления заявки, минут через 20-30 мне позвонил курьер и спросил когда мне удобно будет получить. Попросил... Читать полностью

12.12.2025

Отличная работа техподдержки

Оценка 5

10 декабря уже после того как я оформил и получил МТС карту по ссылке. Когда собирался в магазин, понял что незнаю на какую сумму должна быть покупка и через сколько после неё по... Читать полностью

10.12.2025

Получение карты

Оценка 5

3 декабря в одном из сообщества в соцсети увидел акцию, за оформление карты МТС банка подарком идёт сертификат на 1000 рублей в золотое яблоко. Доставку я выбрал пятого числа, так... Читать полностью

10.12.2025

Высокие % по кэшбэку

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту МТС Деньги, потому что давно искала удобный способ получать кэшбэк не только в стандартных категориях, но и подстраивать его под свои текущие траты... Читать полностью

10.12.2025