Помощь при утере карты
Добрый день. Обратилась в чате Озон банка за помощью. Потеряла карту 16.12.2025, обратилась в поддержку, потому что не знала сохранятся ли накопленные мной звезды. Консультант Анна очень быстро подключилась, в течение минуты заблокировала мою карту и подробно описала как перевыпустить новую. Ответила, что мои звезды сохранятся даже при замене карты! Очень хорошая выгода при оплате товаров картой Озон, можно копить звезды или кэшбэк!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли решить вопрос с бонусом
17 марта при выходе в банк не могла найти информацию про бонус за приглашение друзей, решила написать в поддержку. Мне ответила оператор Ирина и объяснила, что бонус мне...
Возврат денежных средст
Добрый день! Хочу поблагодарить поддержку озон банка за решение ситуации с возвратом денежных средств. На АЗС Тебойл 18.02.26 оплачивал топливо, в бак не вошло все. Должно было...
Помогли решить вопрос с получением справки
Остались очень положительные впечатления от обращения в чат-поддержку Озон-банк. Оператор Анастасия быстро пришла решить вопрос. 16 марта в 23:48 обратилась за помощью: получить...
Бонус за приглашение друга
17 марта мне пришел пуш о том, что Ozon платит 500 рублей за приглашенного друга. Меня сразу заинтересовало это предложение и я решил порекомендовать ее своему знакомому. Но...
О списании денежных средств
Добрый день. Обратилась с вопросом о снятии денежных средств за подписку к техподдержке. (Узнала о списании денежных средств из СМС от Сбербанка). Написала о том, что никакой...
Благодарность
Сегодня пообщалась со специалистом, Валентиной, ктр очень быстро помогла разобраться. Дело в том, что с меня списали 99 рублей за уведомления,кто подключились автоматически, я в...
Снятие ареста
На карте был арест. Пристав завершил исполнительное производство, но арест не снял. 15 марта 2026 г. обратился в чат поддержки. После непродолжительного общения с ботом к диалогу...