отзыв об озон-банке

16.12.2025 18:24
24
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь Ozon Банком и его дебетовой картой уже некоторое время, в целом впечатления положительные.

Оформление карты прошло быстро и без сложностей, всё делается онлайн. Карту удобно использовать для повседневных покупок, в том числе на Ozon и в обычных магазинах. Платежи и переводы проходят без задержек.

Отдельно хочу отметить мобильное приложение. Оно интуитивно понятное, работает стабильно, все основные функции находятся под рукой: просмотр баланса, история операций, переводы, настройки карты. Даже без опыта легко разобраться, что и где находится.

Также хочу похвалить сотрудников службы поддержки. Обращался в чат с вопросом по операциям по карте — ответили достаточно быстро, общались вежливо и по делу, помогли разобраться без формальных отписок.

Из минусов могу отметить, что функционал пока не такой широкий, как у крупных классических банков, но для базовых операций этого более чем достаточно.

В целом, Ozon Банк — удобный вариант для повседневного использования, особенно если часто пользуешься экосистемой Ozon. Дебетовая карта и приложение оставили хорошее впечатление, обслуживание корректное.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-16T18:56:48+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-16T19:14:39+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,70
средняя оценка
31.75%
решено проблем
43 417
отзыва
43 303
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Хочу похвалить

Оценка 5

Здравствуйте.  Сегодня 14 декабря 2025 в 10:38, обратился в чат поддержку по поводу акции "кешбек 5% на все покупки по Озон карте". На мой вопрос, начислится ли данный кешбек за... Читать полностью

14.12.2025

Помогли узнать расчетную дату

Оценка 5

Недавно оплачивала услугу в Салоне красоты. По карте у меня в этом месяце было специальное предложение, которое я активировала в приложении- 5% при любой оплате. Мне начислилось 5... Читать полностью

13.12.2025

Озон банк

Оценка 5

Добрый день! Так получилось, что 10 декабря положил большую сумму на счет через банкомат, несколькими частями и через какое-то время понадобилась определенная сумма наличными. Но... Читать полностью

13.12.2025

Помощь в начислении кэшбэка

Оценка 5

При выбранной на декабрь категории - "1% за все покупки по дебетовой карте банка Озон, вне Озона", 8.12.2025г. была картой банка оплачена покупка полиса авто КАСКО в Ренессанс... Читать полностью

11.12.2025

Рассрочка

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Озон банка. Обратился в чат поддержки банка по вопросу отключения рассрочки,так как перестал пользоваться этой услугой. На связь вышел онлай... Читать полностью

11.12.2025

Повышенный кешбек

Оценка 5

Причина обращения в банк было непонимание, как работает акционный кешбек на все покупки 5% с лимитом выплат 1000 руб.за все покупки. Помимо этого акционного кешбека банк начислял... Читать полностью

11.12.2025

Начислил кешбек вручную несмотря на покупку до выбора категории кешбека!

Оценка 5

Хочу поделиться отличной работой поддержки банка Озон и в частности рассказать об операторе Кирилл. 10.12.25 написал им с просьбой о помощи. Дело в том что 1 ноября я оплачивал... Читать полностью

11.12.2025