Начисление кешбэка

17.12.2025 10:28
302
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.12.25 в 9:30 обратилась в онлайн-чат банка Озон с тем,что 9го числа покупала сыну телефон в подарок и за него не начислили кешбэк.

Со мной вышла на связь оператор Алёна и объяснила,что существуют МСС-коды по которым начисления не положены.Но предложила,что,раз не начислились они в автоматическом режиме,то она самостоятельно подаст заявку на их начисление.

В 10:06 мне уже был дан ответ,что утешительные бонусы мне начислены.

Уже несколько лет пользуюсь этим банком и всегда всё решается максимально быстро,а онлайн чат всегда на связи 24/7!Спасибо,ОЗОН!!!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-17T11:44:54+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
45 049
отзыва
45 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помощь оператора

Оценка 5

В приложении Озон банка в разделе Выгода я подключил возможность сделать покупку в Перекрёстке и в Пятёрочке и получить кэшбек в размере 30 процентов. Поскольку я только недавно... Читать полностью

10.01.2026

Поддержка

Оценка 5

8 января 2026 года у меня списались деньги за озон премиум, я сразу обратился в поддержку т.к я ее отменил, написал все в поддержку, думал что мне придется ждать несколько часов... Читать полностью

08.01.2026

Поддержка в озон банке быстро помогает

Оценка 5

Завела карту озон банка не очень давно, но пожалела, что не сделала этого сразу же. Картой удобно пользоваться, хороший кэшбэк. С продуктами банка не была знакома, и поэтому... Читать полностью

08.01.2026

Поддержка помогла внести уточнения в мои установочные данные

Оценка 5

Сегодня 08.01.2026 года я оплачивал услуги мобильной связи телефона, который привязан к мобильному банку и приложению Озона. И заметил, что в мобильном приложении не сменили... Читать полностью

08.01.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

03.01.26 года при внесении наличных через банкомат Озон банка, банкомат дал сбой в итоге деньги не были зачислены мне на счет и не возвращены обратно банкоматом. Соответсвенно мною... Читать полностью

07.01.2026

Решили мою проблему с мошенниками

Оценка 5

Мне сегодня 07.01.2026 года в мессенджере предложили работать якобы от Озона, ставить лайки и этим зарабатывать. Я поставила по ссылке якобы на озон лайки 5 товарам и за это мне... Читать полностью

07.01.2026

Решили проблему с блокировкой счёта

Оценка 5

 друг перевёл 500 руб. на праздник на мой и мы решили поиграться переводить друг другу деньги просто по приколу там вот и мне заблокировали счёт то что я не могу воспользоваться... Читать полностью

07.01.2026