Хорошая поддержка в онлайн-чате
14 декабря 2025 в 8:42 обратился в чат, чтобы уточнить про предельную дату погашения, чтобы попасть в льготный период и не начислялись проценты по кредитной карте. После станлартных ответа бота был переведен на человека, после чего очень быстро и очень кратко был дан исчерпывающий ответ. Что при этом порадовало, что после консультации мне не стали впаривать продукты банка, а просто поблагодарили за обращение и диалог завершился.
И это уже не первый раз достаточно хорошей консультации.
Ранее, 20 февраля 2025 года обращался с вопросом по рассрочке, так как немного с ней запутался. После терпеливого разъяснения сотрудниками банка все стало предельно ясно.
Все по делу, с конкретными расчетами и пояснениями.
В общем очень надеюсь, что поддержка клиентов банка будет всегда на высоте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Отзыв о кредитной карте, ее использовании и закрытии кредита
Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв об использовании кредитной карты Озон банка. Давно хотел попробовать её оформить. Оформление заняло 5 минут. По кредитной карте нет...
Спасибо Озон Банку, что пошёл мне навстречу
У меня подарочная категория 5% на Всё! Я решила ей воспользоваться и оплатить коммунальные платежи 15 декабря 2025г.Но расчёт кешбэка я не увидела, тогда 16 декабря я обратилась в...
Блокировка кредитной карты
Оформила кредитную карту 10.12, ну вернее сын предложил, чтобы бонус за рекомендацию её получить, я согласилась, одобрили лимит 100 тысяч, покупку на 1000 сделала, чтобы сыну бонус...
Спасибо за подробную консультацию
12.12.2025 в 23:11 я обратилась в поддержку чата банка, чтобы мне подсказали где находится офис банка и как происходит получение выписок и подобных документов, особенно при...
Оперативная работа поддержки
09.12.2025 г. в 18:40 я обратилась в поддержку Озон Банка с вопросом о закрытии кредитной карты. Оператор Ангелина ответила быстро и предупредила, что если я откажусь, то снова...
Отличное и быстрое обслуживание.
Обратился 10.12.2025 года в 6:38 по местному времени в онлайн-чат OZON Банк с просьбой закрыть счет кредитной карты. Оператор Альбина ответила молниеносно уже в 6:39 и уже начала...
Кредитная карта озон
В сентябре обратилась в поддержку с вопросом о возможностях кредитной карты Ozon. Меня интересовала оплата покупок через QR-код. Оператор дал исчерпывающий и оперативный ответ...